МВД запускает проект "Тайный клиент", который поможет проверить работу сервисных центров

В ведомстве рассказывают, что "тайным клиентом" может стать каждый желающий

МВД

Министерство внутренних дел запускает проект "Тайный клиент", который поможет проверить работу сервисных центров. Об этом сообщает пресс-служба МВД.

Отмечается, что за 2 года была переформатирована работа более 50% сервисных центров МВД по Украине.

"Наша цель – получить незаангажированные отзывы как специально подготовленных проверяющих, так и рядовых граждан, чтобы улучшить качество предоставления услуг", - отметили в главном сервисном центре МВД.

В ведомстве рассказывают, что "тайным клиентом" может стать каждый желающий.

"Во время своего визита гражданин сможет оценить работу администратора за информационной стойкой, администратора, который предоставил услугу, экзаменатора (в случае сдачи экзамена на право управления транспортным средством), специалиста экспертной службы МВД, специалиста колл-центра главного сервисного центра МВД. Клиент также сможет указать информацию относительно удобства навигации, соблюдения инклюзивных условий, организации работы сервисного центра МВД, доступности информации на сайте и консультационной поддержки в социальных сетях", - рассказали в ведомстве.

Первыми в рамках пилотного проекта граждане смогут оценить работу пяти сервисных центров МВД в г. Киеве по адресам: пр-т Степана Бандеры, 26-В (ТЦ "Метро"); ул. Павла Усенко, 8; Столичное шоссе, 104; ул. М. Гринченко, 18; с. Софиевская Борщаговка; ул. Большая Кольцевая, 110-А.

Напомним, в сентябре во время получения взятки разоблачили начальника управления логистики главного сервисного центра МВД Украины и его посредника.

Источник: 112.ua

видео по теме

Новости по теме

Новости партнеров

Загрузка...

Виджет партнеров