banner banner banner banner

В Украине создан единый сервис для обслуживания потребителей газа

Через единый сервис можно передать показания счетчика, заплатить за газ и его доставку, и все это без привязки к географии потребителя и газовой компании

Из открытых источников

Компания "104.ua" объединила в единый сервис все онлайн и мобильные услуги для потребителей газа, сеть из 120 клиентских пространств и Всеукраинский контакт-центр. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Таким образом, единый сервис 104.ua теперь объединяет в себе три основных направления сервисов:

  • контакт-центр, который обеспечивает обслуживание до 60 млн обращений в год;
  • личный кабинет и другие онлайн-сервисы, а также чат-боты 7104 в Viber и Telegram, которыми пользуются более 4 млн клиентов;
  • 120 центров обслуживания клиентов в удобных местах для решения всех газовых вопросов.

Новости по теме: Украина может начать экспорт газа в Европу

В компании "104.ua" работает 1600 специалистов, которые ежедневно обслуживают тысячи клиентов в 16 областях Украины. В планах компании расширить географию сервисного покрытия на все регионы Украины.

"Для каждого потребителя газа сервис 104.ua - это единая точка входа в экосистему сервисов. Единый сервис работает без привязки к географии газовых компаний", - сказал глава компании Юрий Петрук.

В недавно открытом в Киеве на ул.Крещатик центре обслуживания можно самостоятельно передать показания счетчика, заплатить за газ и его доставку, пройти регистрацию в Личном кабинете, распечатать счета и другие документы.

Как известно, компания "104.ua" основана "Региональной Газовой Компанией" под чьим брендом работает 20 газораспределительных компаний и на обслуживании которых находится более 250 тыс. км газопроводов, а также более 8 млн потребителей газа.

Источник: 112.ua

видео по теме

Loading...


Новости по теме

Виджет партнеров

d="M296.296,512H200.36V256h-64v-88.225l64-0.029l-0.104-51.976C200.256,43.794,219.773,0,304.556,0h70.588v88.242h-44.115 c-33.016,0-34.604,12.328-34.604,35.342l-0.131,44.162h79.346l-9.354,88.225L296.36,256L296.296,512z"/>