banner banner banner banner

Кабмин одобрил концепцию создания Национального контактного центра

Национальный контактный центр станет "единым окном" для подачи телефонных и электронных обращений граждан в органы государственной власти

zn.ua

Кабинет министров Украины одобрил концепцию создания Национального контактного центра. Об этом сообщает пресс-служба Кабмина.

Правительство поручило ряду ведомств разработать и подать в двухмесячный срок проект плана мероприятий по реализации Концепции.

Так, планируется образование на базе правительственного контактного центра Национального контактного центра как "единого окна" для подачи телефонных и электронных обращений граждан в органы государственной власти (президенту Украины, Верховную Раду Украины (кроме народных депутатов Украины), Кабинет министров Украины, центральные и местные органы исполнительной власти, государственные коллегиальные органы); предоставление специалистами центра консультаций по актуальным вопросам государственной политики; обеспечение маршрутизации обращений в органы, уполномоченные решать поднятые в обращениях вопросы; выявление по результатам анализа обращений проблемных вопросов и принятие решений; обеспечение мониторинга и контроля результатов рассмотрения вопросов как путем проведения анализа ответов на обращения, так и через прямой контакт с заявителем.

Новости по теме: Кабмин создал рабочую группу для выполнения плана интеграции ромов в украинское общество

Реализация концепции рассчитана на 2016-2017 годы.

Отмечается, что финансирование реализации данной концепции будет осуществляется за счет госсредств и грантов международных организаций. 

Новости по теме: Кабмин упразднил должность уполномоченного по вопросам Крыма

Источник: 112.ua

видео по теме

Loading...


Новости по теме

Виджет партнеров

d="M296.296,512H200.36V256h-64v-88.225l64-0.029l-0.104-51.976C200.256,43.794,219.773,0,304.556,0h70.588v88.242h-44.115 c-33.016,0-34.604,12.328-34.604,35.342l-0.131,44.162h79.346l-9.354,88.225L296.36,256L296.296,512z"/>