Vueling меняет правила отмены рейсов: что теперь нужно знать.

Как сообщает The Sun: Авиакомпания Vueling, известная своими доступными ценами, пользуется популярностью среди британских туристов, которые путешествуют в Европу.

Перевозчик организует рейсы в Барселону, Париж и Рим из нескольких лондонских и региональных аэропортов.

Однако, если ваши планы меняются, путешествие может стать сложнее. Хотя страхование путешествия может быть полезным, важно также знать правила отмены рейсов у Vueling.

В этой статье мы рассмотрим основные моменты политики отмены рейсов Vueling.

Отмена рейса Vueling

Любое бронирование у Vueling можно отменить в течение двух часов после покупки с полным возвратом средств.

Этот срок короче 24 часов, которые предлагают многие другие авиаперевозчики. Отмена распространяется на всех пассажиров, которые сделали бронирование, а не отдельно.

Клиенты могут отменить бронирование через раздел 'Мои поездки' на сайте или в приложении Vueling или позвонив в Центр обслуживания клиентов по номеру 020 3514 3971.

Отменить билет можно и после окончания льготного периода, но возможность получить возврат зависит от типа бронирования.

Авиакомпания предлагает несколько вариантов тарифов, каждый из которых имеет свои правила отмены.

Fly & Fly Light

Тарифы Fly и Fly Light — это стандартные варианты.

Тариф Fly предоставляет больше прав на багаж и бесплатный выбор места, однако оба обычно являются непереработанными.

Единственное исключение — когда вы не можете лететь по уважительным причинам: из-за серьезной болезни, профилактической изоляции, беременности, траура или вызова в суд.

Такие отмены следует запрашивать через Центр обслуживания клиентов в течение 30 дней после рейса.

Если причина не является обоснованной, вы не получите возврат средств, но можете вернуть аэропортовые сборы через виртуального помощника Vueling, если не полетите.

Fly Grande

Вариант Fly Grande предлагает наибольшее преимущество, включая большой объем багажа, выбор мест, приоритетную посадку и бесплатную отмену.

Отменить такой тариф можно за 48 часов до вылета через раздел 'Мои поездки' на сайте.

Однако пассажиры, которые отменяют, не получат денежного возврата.

Вместо этого на их счету в Vueling будет зачислено сумма, уплаченная за билет, в виде кредита на будущий рейс.

Flex Pack

Flex Pack — это дополнительный продукт, который клиенты могут купить при бронировании своего рейса.

Это может быть добавлено к непереработанным тарифам (Fly или Fly Light), чтобы дать пассажирам такие же возможности по отмене, как у тарифа Fly Grande.

С Flex Pack вы можете отменить рейс онлайн за 48 часов до вылета в обмен на кредит на путешествие, который можно использовать для будущих бронирований.

Изменение рейса Vueling

Vueling также позволяет изменять рейсы, если вы хотите путешествовать в другое время или на другую дату без отмены.

Для пассажиров с тарифами Fly и Fly Light без Flex Pack изменение обойдется примерно в £50, если оно обрабатывается за 15 дней до вылета, или около £60 после этого срока.

В то же время будет добавлена разница в тарифе.

Клиенты тарифа Fly Grande и Flex Pack также должны оплатить разницу в стоимости рейсов, но не подлежат сбору за изменение.

Наибольшую гибкость обеспечивает тариф Fly Grande, так как здесь нет сбора за изменение, и допускается неограниченное количество изменений рейса.

Таким образом, авиакомпания Vueling предлагает ряд вариантов тарифов с различными правилами остановки и изменения рейсов. Знание этих нюансов поможет путешественникам избежать непредвиденных расходов и выбрать оптимальный для себя вариант путешествия. Всегда стоит учитывать, что условия могут меняться, поэтому тщательное ознакомление с политикой авиакомпании — залог успешного путешествия.