Укрпошта витратила 600 тисяч гривень на ребрендинг: гендиректор відповів на критику.

Ребрендинг Укрпошти та реакція суспільства

Як повідомляє TSN.ua: Укрпошта витратила 600 тисяч гривень на ребрендинг, що викликало хвилю критики в соціальних мережах. Генеральний директор компанії Ігор Смілянський відповів на зауваження, використовуючи образливі формулювання. Ребрендинг став уже другим для Укрпошти за останні дев’ять років і був виконаний студією Spiilka Design Büro. Під час оновлення компанія презентувала новий логотип і фірмовий шрифт.

Що передувало цьому процесу, невідомо, проте реакція в соцмережах була досить жвавою. Користувачі висловлювали сумніви щодо доцільності витрат на ребрендинг, ставлячи під питання стан відділень і їхнє обслуговування. Зокрема, Іванна Кузьма зазначила:

Стан відділень не врятує айдентика з глибокими змістами. — Іванна Кузьма

У відповідь на критику Ігор Смілянський заявив:

Так. А тепер на хвилинку уявляємо, що я виходжу завтра і кажу - оголошуємо тендер, не на 600 тис., а на 60 мільйонів на ремонт сільських відділень. — Ігор Смілянський

Однак це не завадило йому також вжити неприязних висловлювань. "Ну якщо ми крадемо, то Ви повія," - сказав Смілянський, реагуючи на один з коментарів.

Водночас, в соцмережах прозвучали й інші висловлювання, зокрема, невідомий автор запитав: "Що ви собі дозволяєте? Ви з якого племені вибігли так із жінкою розмовляти?" На це Смілянський відповів: "А де ви бачили жінку? Я її не бачив".

Обговорення ситуації

Таким чином, ситуація з ребрендингом Укрпошти і реакціями на нього продовжує обговорюватися в суспільстві, піднімаючи питання про ефективність витрат та якість обслуговування у відділеннях компанії.

Ця ситуація підкреслює не лише проблеми внутрішнього управління в Укрпошті, а й ширші питання суспільної довіри до державних підприємств. Критику, з якою зіткнулася компанія, можна розглядати як віддзеркалення загального невдоволення громадян щодо стану послуг, що надаються, і необхідності реальних змін, а не лише візуальних. Відповіді керівництва, зокрема, його реакції на критику, також свідчать про складність комунікації з громадськістю в умовах сучасних викликів.