Ukrzaliznica złożyła obiecujące oświadczenie po cyberataku.

Ukrzaliznica wznawia działalność po cyberataku

Na wieczór 24 marca Ukrzaliznica kontynuuje przywracanie swoich kluczowych systemów. Firma starannie sprawdza i identyfikuje potencjalne luki w systemach z kopii zapasowych. Główny system sprzedaży biletów wytrzymał atak i działa jak zwykle.

Przedstawiciele Ukrzaliznicy poinformowali, że kasy, dworce i załogi pociągów pracują z maksymalną gotowością w szczytowych godzinach wieczornych. Sprzedaż biletów na pociągi odbywa się tylko na najbliższe dwa dni, co pozwala zarządzać kolejką i priorytetowo emitować bilety dla żołnierzy oraz pasażerów w pilnych podróżach. Kolejki na największych dworcach zostały skrócone do 10-15 minut.

Ukrzaliznica wyjaśniła również procedurę zwrotu biletów na dany dzień. Wnioskodawcy muszą wysłać skan lub zdjęcie biletu oraz numer kontaktowy na wskazany adres e-mail.

Ukrzaliznica przeprasza wszystkich, którzy ucierpieli z powodu cyberataku, i zapewnia, że robi wszystko, co w jej mocy, aby zminimalizować jego wpływ. Przypomnijmy, że 23 marca w kasach dworcowych w całej Ukrainie były ogromne kolejki.

Wcześniej wiadomo było, że z powodu awarii w systemie informatycznym Ukrzaliznicy nie działają usługi online. Później ujawniono, że systemy firmy były poddawane na dużą skalę cyberatakowi. Specjaliści Ukrzaliznicy współpracują z cyberdepartamentem Służby Bezpieczeństwa Ukrainy.