Укрпочта готовит нововведения к 2026 году: бесплатный возврат и цифровизация для почтальонов.

12.03.2026 928

12.03.2026 928

Укрпочта готовит нововведения к 2026 году: бесплатный возврат и цифровизация для почтальонов

Что изменится в Укрпочте с 2026 года

Как сообщает Novyny.live: На 2026 год запланирован ряд преобразований в Укрпочте, направленных на улучшение клиентского сервиса. Ключевыми станут внедрение дополнительных вариантов оплаты отправлений и оснащение почтальонов компактными многофункциональными устройствами.

Генеральный директор компании Игорь Смилянский сообщил, что

«Укрпочта уже закупила мини-компьютеры и в настоящее время дорабатывается программное обеспечение»

. Эти устройства «3 в 1», совмещающие в себе функции, в том числе, POS-терминала, планируется выдать всем почтальонам до конца лета 2026 года. Кроме того, в мобильном приложении до конца февраля того же года появится возможность оплачивать посылки, что сделает процесс более удобным для пользователей.

Новые правила для международных отправлений

Ещё одним значимым новшеством станет бесплатный возврат международных почтовых отправлений. Начиная с 2026 года, если адресат не забрал посылку, отправитель сможет вернуть её без какой-либо платы. Ранее стоимость такой услуги составляла от 30 до 100 долларов. Для российских пользователей, часто пользующихся международными пересылками, это может стать существенной экономией. На сегодняшний день Укрпочта предоставляет услуги доставки в более чем 230 стран мира.

Внедрение этих функций и технологий демонстрирует стремление национального оператора соответствовать актуальным рыночным запросам и повышать качество обслуживания. Упрощение процедур оплаты и возврата напрямую влияет на комфорт клиентов и их удовлетворённость сервисом. В целом, планируемые изменения способны укрепить позиции Укрпочты на рынке логистических и почтовых услуг как внутри страны, так и на международной арене.