Рейтинг провайдерів від OFCOM: хто лідирує за кількістю скарг клієнтів.

Рейтинг провайдерів інтернету

Як повідомляє The Sun: Регулятор OFCOM опублікував дані про найкращих і найгірших провайдерів широкосмугового доступу, спираючись на кількість скарг. Комунікаційний наглядовий орган регулярно звітує про компанії, які отримують найбільше зауважень від своїх клієнтів. Дізнайтеся, як ваш провайдер впорався в цьому рейтингу.

Скарги на провайдерів

У період з квітня по червень EE виявився на вершині списку скарг, охоплюючи такі послуги, як широкосмуговий доступ, стаціонарний телефон і платне телебачення.

EE привернув найбільшу кількість скарг від клієнтів в усіх категоріях.

Цей рейтинг свідчить про рівень обслуговування провайдерів у Великій Британії, що може вплинути на вибір користувачів. Клієнти часто звертають увагу на відгуки інших, тому результати такого дослідження можуть суттєво позначитися на репутації провайдерів і їх здатності залучати нових споживачів.