Святий Миколай у ресторані розчарував дітей: мережа вибачилася за найгіршого Санту.

Неудоволення замовників

Як повідомляє The Sun: Клієнти, які чекали на чудовий різдвяний сніданок у Toby Carvery, залишилися розчарованими. Дідусь Мороз отримав звання "найгіршого з усіх часів". Мережа обіцяла "ранок магії та радості" за £10.99 з особи, який включав безлімітний сніданок, подарунок та зустріч із Сантою.

“Це не те, на що ми сподівалися. Діти були засмучені, а сніданок залишив бажати кращого,” - діляться відгуками відвідувачі.

Після таких негативних відгуків у мережі почали з'являтися скарги на якість обслуговування та їжу. Багато гостей мали надію на краще, але отримали лише розчарування. Кількість скарг продовжує зростати, тому ресторанам слід звернути на це увагу.

Ця ситуація свідчить про те, що зобов'язання, які беруть на себе заклади для проведення святкових заходів, мають справді відповідати очікуванням клієнтів. У разі невиконання обіцянок постраждає репутація мережі, і відновити довіру покупців буде непросто.