Jet2 führt 72-Stunden-Regel ein: Das ändert sich für Fluggäste.

Mehr Transparenz kurz vor dem Abflug

Nach Angaben von Novyny.live: Passagiere der Fluggesellschaft Jet2 erhalten künftig bereits drei Tage vor dem Abflug Echtzeit-Informationen zu ihrem Flug. Möglich macht dies die neue '72-Stunden-Regel', die über die unternehmenseigene App abrufbar ist. Mit diesem Schritt will die Airline den Kundenservice verbessern und Reisenden eine verlässliche Planungsgrundlage bieten.

Die neue Funktion im Jet2-Mobilportal zeigt den aktuellen Flugstatus an – und zwar ab 72 Stunden vor der geplanten Abreise. Das ist eine deutliche Aufwertung für Urlauber, die bisher oft bis kurz vor dem Start warten mussten. Der Service steht zunächst für Kunden zur Verfügung, die von folgenden Zielen zurückkehren:

• Balearen und Kanarische Inseln
• Spanien
• Marokko
• Türkei
• Bulgarien

Ausbau für den Sommer geplant

Im Laufe der Sommersaison soll das Angebot auf weitere Destinationen ausgeweitet werden – darunter Griechenland, Zypern, Malta, Faro und Madeira. Dann können noch mehr Passagiere von dem Echtzeit-Service profitieren. Bereits im Vorjahr hatte Jet2 mit der Funktion 'Live Transfer Status' einen ähnlichen Service eingeführt, was zeigt, dass das Unternehmen kontinuierlich an der Verbesserung seiner Dienstleistungen arbeitet.

Dank der neuen Regel fühlen sich Jet2-Reisende besser informiert und können ihre Anreise zum Flughafen sowie den gesamten Reiseverlauf entspannter gestalten. Die Fluggesellschaft setzt damit ein klares Zeichen für mehr Kundennähe und Servicequalität.

Die Einführung der App-Funktion ist Teil einer strategischen Weiterentwicklung von Jet2, um das Reiseerlebnis zu optimieren. Angesichts des wachsenden Wettbewerbs in der Luftfahrtbranche könnten solche Initiativen entscheidend sein, um Passagiere zu binden und neue zu gewinnen. Die geplante Ausweitung auf weitere Strecken unterstreicht zudem das Bestreben, flexibel auf Kundenwünsche zu reagieren und das Serviceniveau insgesamt anzuheben.