Fehler von Logitech hat MX Master Mäuse für Mac lahmgelegt: So kann man das beheben.

Nach Angaben von Korrespondent.net: Benutzer einiger Logitech Mäuse und Tastaturen auf Apple Computern haben mit einem unerwarteten Problem zu kämpfen: Ihre Geräte haben plötzlich einen Teil ihrer Funktionen verloren. Der Grund für den Ausfall liegt darin, dass die proprietäre Anwendung Logitech Options+ nicht mehr funktioniert, wodurch alle individuellen Einstellungen der Peripheriegeräte zurückgesetzt wurden.

Das Problem entstand aufgrund eines Fehlers seitens Logitech, da das Unternehmen es versäumt hat, das Apple Developer Zertifikat rechtzeitig zu aktualisieren. Infolgedessen blockierte macOS den Start von Options+, und alle zusätzlichen Funktionen, die mit dieser Software verbunden sind, haben ebenfalls ihren Betrieb eingestellt.

Funktionsausfall bei neuen Modellen

Dieses Problem betrifft nicht alle Benutzer, sondern nur die Besitzer neuer Modelle, die speziell Options+ benötigen. Dazu gehören die beliebten Mäuse MX Master 3S und MX Master 4. Für ältere Geräte, die mit anderer Software arbeiten, ist dieses Problem nicht relevant.

Problembehebung

Die Situation wird dadurch kompliziert, dass die Anwendung aufgrund des Fehlers nicht automatisch aktualisiert werden kann. Logitech bietet betroffenen Benutzern an, den separaten Installer mit dem Fix manuell von ihrer offiziellen Website herunterzuladen. Allerdings weiß die Mehrheit der normalen Benutzer möglicherweise nicht um die Ursache des Ausfalls und versteht nicht, wie man ihn beheben kann.

Auswirkungen auf Premium-Peripheriegeräte

Das Problem ist besonders schmerzhaft für die Besitzer von Premium-Peripheriegeräten, da Options+ für viele zusätzliche Funktionen verantwortlich ist: Tastenneubelegung, Gesten, individuelle Profile und Integration mit bestimmten Programmen. Ohne diese Anwendung verlieren die MX-Mäuse faktisch einen Großteil ihrer grundlegenden Funktionen.

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Diese Situation mit Logitech erinnert an die Wichtigkeit rechtzeitiger Updates von Software und Zertifikaten. Besitzer von Premium-Peripheriegeräten könnten echte Schwierigkeiten im Betrieb ihrer Geräte erfahren, und das Unternehmen muss einen Weg finden, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Dies könnte ohne Zweifel das Vertrauen der Benutzer in die Marke beeinträchtigen.