Скасування рейсу Wizz Air: як отримати гроші назад та уникнути штрафів.

Як повідомляє The Sun: Іноді плани змінюються, і якщо вам потрібно скасувати рейс Wizz Air та отримати відшкодування, ось що важливо знати.

Якщо ви активували WIZZ Flex, скасувати бронювання для себе або інших пасажирів можна онлайн за три години до вильоту.

Скасування можна здійснити через ваш профіль Wizz.

У разі добровільного скасування ви можете отримати повернення коштів у вигляді WIZZ кредитів через свій обліковий запис.

Якщо ж Wizz скасує ваш рейс або якщо буде значна затримка (наприклад, понад 5 годин), ви також можете запросити повернення грошей.

Всі ці варіанти доступні у вашому обліковому записі Wizz.

Як скасувати рейс Wizz Air?

Ось найзручніший спосіб скасувати свій рейс онлайн, а також кілька важливих моментів про збори та повернення.

Переконайтеся, що у вас є деталі бронювання, і дійте якомога швидше, щоб зменшити збори і зберегти можливості.

Для скасування рейсу Wizz Air:

• Увійдіть у свій обліковий запис Wizz на сайті або в додатку і перейдіть до розділу "Управління бронюваннями".
• Оберіть бронювання, яке плануєте скасувати.
• Натискайте “Скасувати рейс” та дотримуйтесь інструкцій.
• Перед підтвердженням ви побачите можливі збори за скасування та варіанти повернення.
• Підтверджуйте скасування та сплатіть можливі збори, аби завершити процес.

Основні правила, що слід знати перед скасуванням:

Термін: Можна скасувати бронювання онлайн за три години до запланованого вильоту. Після цього можливість скасування зникне.

WIZZ Flex: Якщо ви активували WIZZ Flex, скасування можливе за три години до вильоту з поверненням у WIZZ кредитах.

Без WIZZ Flex: Скасування все ще можливе, але Wizz Air стягне плату. Сума залежить від моменту, коли саме ви скасовуєте.

Якщо Wizz сам скасовує або суттєво змінює ваш рейс: Можете обрати повернення коштів або безкоштовне перенесення без сплати збору за скасування. Ці варіанти доступні у вашому обліковому записі під відповідним бронюванням.

Скільки коштує скасування рейсу Wizz Air?

Скасування бронювання Wizz Air не є безкоштовним, якщо ви не активували WIZZ Flex або якщо авіакомпанія скасовує ваш рейс.

Розмір плати залежить від терміну скасування, і вона буде відображатися у вашому обліковому записі перед підтвердженням.

Типові збори Wizz Air за скасування:

• За 15 днів або більше до вильоту: приблизно €60 з особи.
• Протягом 14 днів до вильоту: Wizz стягує плату за “захист місця”, що складає близько €80-83 з пасажира.

Збори можуть варіюватись залежно від маршруту та валюти, а точні суми буде видно під час скасування у вашому обліковому записі.

Дуже важливо перевірити, до якого терміну вам потрібно скасувати.

Якщо ви активували WIZZ Flex під час бронювання, можна скасувати онлайн за 3 години до вильоту та отримати повернення у WIZZ кредитах замість стандартної плати за скасування.

Якщо ж Wizz скасує ваш рейс або запропонує значні зміни в розкладі, ви можете отримати повернення грошей або обрати безкоштовний варіант у вашому обліковому записі.

Бронювання можна скасувати онлайн за три години до запланованого вильоту.

Система покаже точну плату і можливі суми, які можуть бути повернені перед тим, як ви продовжите.

За скільки часу потрібно скасувати?

Скасувати бронювання Wizz Air онлайн можна не пізніше 3 годин до запланованого вильоту, щоб скористатися стандартними опціями скасування.

Якщо ви запізнилися, скасувати квиток через ваш обліковий запис не вдасться.

У разі наявності зворотного рейсу з тим же бронюванням скасувати потрібно до вильоту першого рейсу.

Скасування вильотного рейсу анулює також повернення.

Якщо ви оберете повернення у ваш обліковий запис WIZZ (кредити), це зазвичай скасовує всі рейси для всіх пасажирів у тому ж бронюванні.

Після підтвердження скасування воно стає остаточним, і ви не зможете його змінити, тому ще раз перевірте пасажирів, рейси та варіант повернення, перш ніж продовжити.

Чи отримаю я свої гроші назад, якщо скасував рейс?

Сума повернення залежить від терміну скасування та типу придбання.

• Більше ніж за 14 днів до вильоту: ви можете скасувати та отримати тариф з відрахуванням збору за скасування Wizz. Якщо ви користувалися WIZZ Discount Club, з повернення також вирахують вартість будь-яких переваг клубу.
• Протягом 14 днів до вильоту: можливо скасувати, але Wizz стягує плату за захист місця. Ваше повернення буде тарифом з відрахуванням цієї плати та можливих відшкодовуваних послуг клубу.

Коли можливе більше повернення:

• WIZZ Flex активовано під час бронювання: ви можете скасувати онлайн за три години до вильоту та отримати повернення у WIZZ кредитах на наступне бронювання.
• Якщо рейс скасований або значно змінений Wizz: ви можете запросити повернення на вашу первісну платіжну картку або вибрати безкоштовне перенесення.

У разі добровільних скасувань повернення, як правило, нараховують на первісного платника та виключають невідшкодовувані додатки.

Точну суму і можливі збори ви побачите у вашому обліковому записі перед підтвердженням скасування.

Підтвердження скасування онлайн є остаточним, тому ще раз перевірте пасажирів та рейси перед цим кроком.

Знання правил скасування рейсів допоможе вам уникнути непорозумінь та забезпечить належне управління вашими подорожами. Будьте уважні до термінів і варіантів повернення, щоб максимально ефективно використовувати свої можливості при змінах планів.