Co to jest ROI w marketingu, reklamie - jak się go oblicza.

Marketing od dawna wykracza poza prostą reklamę. Ta dziedzina promocji ciągle się rozwija, co jest równie ważne. Zgłębiając temat strategii marketingowych, warto zwrócić uwagę na to, czym jest ROI i jak to działa. ROI to wskaźnik, który z pewnością będzie przydatny w promocji określonego produktu. 

Ponadto wskaźnik ROI odzwierciedla pewien stopień efektywności. Często jest stosowany w marketingu lub ocenie efektywności biznesu. Ogólnie, ROI to coś, co przyda się wszystkim, którzy chcą zajmować się reklamą. 

Co znaczy ROI, mówiąc prosto? 

Zatem, co to jest ROI (Return on Investment)? To jeden z kluczowych wskaźników efektywności danej strategii marketingowej. Nadaje się do oceny reklam lub jakiegokolwiek rodzaju promocji. Pozwala zrozumieć, ile zysku lub strat przynosi każda wydana złotówka. W 2024 roku ten wskaźnik pozostaje jednym z najważniejszych narzędzi do oceny rentowności strategii marketingowych i kampanii reklamowych, szczególnie w warunkach wysokiej konkurencji i ograniczonych budżetów, charakterystycznych dla ukraińskiego rynku.

Na początek warto zrozumieć, do czego taki wskaźnik w ogóle jest potrzebny. ROI pomaga marketerom i firmom ocenić, jak efektywnie działają zainwestowane środki. 

Zatem, po co w ogóle prowadzić takie obliczenia: 

1. Takie narzędzie pomoże zoptymalizować budżet. Dzięki niemu można określić, które kanały i kampanie przynoszą największy zysk.
2. Również chodzi o podejmowanie szybkich i efektywnych decyzji. Dane o rentowności pomagają inwestować w te kierunki, które dają maksymalną zwrotność.
3. Dzięki temu narzędziu można kontrolować efektywność. Stałe mierzenie ROI pozwala identyfikować słabe punkty w strategii i szybko je korygować.
4. Można również dość szybko przyciągnąć potrzebne inwestycje. Wysoki ROI świadczy o sukcesie firmy, co może przyciągnąć nowych partnerów lub inwestorów.

Zatem, to narzędzie ma swoje obliczenia. W uniwersalnym wzorze uwzględnia się dochody, wydatki, a wszystko to przelicza się na stosunek procentowy. W tym przypadku dochody są kwotą, którą udało się zarobić dzięki kampanii reklamowej. Koszty to kwota, którą wydano na uruchomienie kampanii marketingowej. Wynik to procent sukcesu strategii marketingowej. 

Kilka słów należy również powiedzieć o tym, co można uznać za wskaźnik sukcesu. W dziedzinie e-commerce ROI na poziomie 20–50% uznawane jest za dobre. W przypadku dużych inwestycji, takich jak SEO-optimizacja czy tworzenie aplikacji mobilnych, zwrot z inwestycji może zająć więcej czasu, a ROI będzie niższe na pierwszych etapach. Jednak każda strategia marketingowa ma swoje cele i własną opłacalność. 

Co należy wiedzieć o obliczeniach ROI w marketingu:

1. W tych obliczeniach należy uwzględnić dosłownie wszystkie wydatki. Firmy często zapominają uwzględnić pośrednie koszty, takie jak wynagrodzenia pracowników czy wydatki na narzędzia analityczne, co staje się dużym niedopatrzeniem. 
2. Należy również umieć prawidłowo określać dochody. Nie zawsze łatwo jest określić, jakie sprzedaże bezpośrednio wiążą się z konkretną kampanią. W tym celu wykorzystywane są narzędzia analityki. 
3. Nie można zapominać o analizie według kanałów. Rekomenduje się obliczać ROI oddzielnie dla każdego kanału: reklamy kontekstowej, mediów społecznościowych, email marketingu i innych.

To znaczy, że należy również prawidłowo przeprowadzać obliczenia, aby było z czego wyciągać wnioski. 

Jak takie narzędzie wykorzystuje się w Ukrainie? 

W Ukrainie strategie marketingowe są stosowane dość często. Dlatego też i odpowiednie narzędzia. Nawet w 2024 roku, kiedy kraj znajduje się w dość trudnych warunkach, takie kampanie są przeprowadzane i dość skutecznie. Jakie czynniki są ważne przy obliczaniu ROI w Ukrainie:

1. Po pierwsze, należy ocenić koszty reklamy. Wydatki na reklamę w Facebooku i Google rosną, co wymaga od marketerów starannego planowania budżetu.
2. Nie można zapominać o lokalnych szczególach. Należy wziąć pod uwagę różnice w zachowaniach konsumenckich w różnych regionach kraju. Na przykład, w dużych miastach większy wpływ ma reklama w internecie, a w obszarach wiejskich - media tradycyjne.
3. Nie można zapominać również o kursach walut, które ciągle się zmieniają. Wzrost lub spadek kursu walut może znacząco wpłynąć na koszty kampanii reklamowych, szczególnie jeśli korzysta się z zagranicznych platform.

Przy tym narzędzie to można poprawić, co natychmiast pozytywnie wpłynie na zyski: 

1. Przede wszystkim trzeba prawidłowo analizować odbiorców. Im dokładniej segmentowana jest publiczność, tym większa szansa na sukces kampanii.
2. Równocześnie należy testować kanały. Nie inwestujcie całego budżetu w jeden kanał - eksperymentujcie i wybierajcie te, które najskuteczniej działają.
3. Nie można wykluczać narzędzi analitycznych. W celu dokładnego obliczenia ROI niezbędne są takie platformy, jak Google Analytics, Facebook Ads Manager czy systemy CRM.
4. Ważnym etapem będzie optymalizacja lejka sprzedażowego. Jeśli strona internetowa lub landing page słabo konwertuje, nawet efektywna reklama nie przyniesie rezultatów.
5. Cały proces również należy zautomatyzować. Nowoczesne technologie pomagają obniżyć koszty i zwiększyć efektywność kampanii.

Tak można nieco zwiększyć efektywność kampanii. 

Zalety korzystania z takiego narzędzia 

To narzędzie ma wiele zalet, co zapewnia jego bezpieczeństwo. O co chodzi: 

1. Prostota. Zrozumienie, jak działa to narzędzie, może nawet nowicjusz. 
2. Narzędzie jest dość uniwersalne. Nadaje się do oceny jakichkolwiek inwestycji.
3. To narzędzie pomaga również podejmować uzasadnione decyzje.

To narzędzie ma swoje ograniczenia:

1. Nie jest w stanie uwzględnić korzyści w długiej perspektywie. Na przykład inwestycje w markę mogą się zwracać przez lata.
2. Również przez to nie można dokładnie określić dochodów. W niektórych przypadkach trudno powiązać dochody z konkretną kampanią.
3. Analiza jest również ograniczona. ROI nie pokazuje jakościowych aspektów, takich jak lojalność klientów.

Wszystkie te niuanse należy uwzględnić, aby efektywnie wykorzystać to narzędzie.