Fala skarg klientów Oszczadbanku: awaria aplikacji po aktualizacji.

Kłopoty z logowaniem w aplikacji Oszczadbanku

Jak informuje Novyny.live: Użytkownicy mobilnego serwisu 'Oszczad24/7' zgłaszają trudności z dostępem do konta, zwłaszcza po wykonaniu przelewów lub wpłat. Zdaniem klientów problemy pojawiają się głównie po zmianie salda na rachunku. Przedstawiciele banku sugerują, że usterka ma związek z pracami technicnymi przeprowadzanymi podczas modernizacji systemów w czerwcu 2026 roku.

Posiadacze aplikacji skarżą się, że błędy występują np. po zaksięgowaniu środków na karcie albo przy transferach między kartami.

„Zauważyłam, że to się powtarza – czasem po wpłacie na kartę, czasem przy przesłaniu pieniędzy z karty na kartę” – relacjonuje jedna z klientek.

Stanowisko Oszczadbanku wobec incydentu

Mimo zgłaszanych utrudnień, rzecznik banku zapewnia, że aplikacja działa bez zarzutu.

„Obecnie serwis funkcjonuje poprawnie, nie ma żadnych zastrzeżeń” – oświadczył przedstawiciel instytucji.

Oszczadbank nieustannie monitoruje sprawę i odpowiada na sygnały od klientów, starając się wyeliminować ewentualne usterki techniczne mogące zakłócać działanie aplikacji mobilnej.

Incydent z logowaniem w 'Oszczad24/7' unaocznia, jak istotna jest nieprzerwana praca systemów finansowych w erze cyfryzacji, gdy klienci polegają na elektronicznych narzędziach do zarządzania swoimi pieniędzmi. Reakcja banku na zaistniałą sytuację oraz deklaracja dalszych usprawnień mogą być kluczowe dla utrzymania zaufania użytkowników. Niezbędne jest, by Oszczadbank na bieżąco informował o postępach w rozwiązywaniu problemów i dbał o komfort korzystania ze swoich usług.