Bank z 1,8 miliona klientów zamyka dostęp do aplikacji: co się dzieje.

Jak informuje The Sun: Duży bank z 1,8 miliona klientów wkrótce wstrzyma dostęp do swojej aplikacji.

Bank Sainsbury's sprzedał swoje kredyty, karty kredytowe i produkty depozytowe klientom banku NatWest w zeszłym roku.

Klienci banku Sainsbury's zostaną przeniesieni do NatWest w zakresie osobistych pożyczek, kart kredytowych i kont depozytowych Dostarczono

Bank supermarketowy potwierdził, że od 3 października o 17:00 klienci już nie będą mogli uzyskać dostępu do swoich internetowych lub mobilnych rachunków bankowych.

Bank Sainsbury's poinformował użytkowników, że ich konta automatycznie zostaną przeniesione do NatWest w dniach od 3 do 6 października.

Od 3 października będą obowiązywać nowe warunki i zasady.

Przedstawiciel banku Sainsbury's powiedział: “Nie będzie pilnych zmian, i obecnie klienci nic nie muszą robić. Będziemy ich informować w trakcie procesu przejścia.”

Dlaczego klienci banku Sainsbury's są przenoszeni do NatWest?

Wszyscy klienci Sainsbury's przejdą na systemy NatWest do grudnia.

To przejście zostało zatwierdzone przez Wysoki Sąd w kwietniu, co dało zielone światło do wymiany.

Prawa do kart kredytowych, pożyczek i kont depozytowych oficjalnie przeszły do NatWest 1 maja.

Przejście rachunków na systemy NatWest rozpocznie się w październiku i potrwa do grudnia.

Klienci kart kredytowych otrzymali informacje o zmianach w lipcu.

Klienci, którzy mają pożyczki i konta depozytowe, zostali poinformowani od sierpnia.

Od września do października NatWest dostarczy instrukcje dotyczące następnych kroków, w tym rejestracji do korzystania z cyfrowych usług bankowych.

W tym czasie bank Sainsbury's wyśle klientom list pożegnalny.

Od października klienci otrzymają powitalne wiadomości od NatWest, a ich karty kredytowe, pożyczki i konta depozytowe powinny zostać przeniesione.

Co z innymi usługami banku Sainsbury's?

Bank Sainsbury's również sprzedał swoje usługi ubezpieczeniowe w zakresie motoryzacji i domów firmie Allianz, jednemu z wiodących ubezpieczycieli w Wielkiej Brytanii.

Klienci otrzymają wiadomości od Allianz bliżej daty przedłużenia. Ci, których umowy są automatycznie przedłużane, zaczną przechodzić do nowego dostawcy od listopada 2025 roku.

Produkty ubezpieczeniowe dla zwierząt i podróży od Sainsbury's Bank obecnie nie ulegają zmianie.

Bank również sprzedał swój biznes wymiany walut firmie Fexco Group, jednak 220 kiosków wymiany walut pozostanie dostępnych w sklepach.

W marcu Sainsbury's ogłosił, że nie będzie już przyjmował wniosków o otwarcie rachunków depozytowych od nowych lub istniejących klientów.

W oświadczeniu na swojej stronie internetowej bank zaznaczył: “Dziękujemy za zainteresowanie, ale więcej nie przyjmujemy wniosków o otwarcie rachunków depozytowych od nowych lub istniejących klientów. Każdy wniosek o otwarcie rachunku depozytowego do 13 marca 2025 roku zostanie przetworzony i zakończony zgodnie z zaleceniami.”

Przejścia do NatWest oznaczają, że klienci Sainsbury's Bank muszą być gotowi na nowe warunki obsługi i zmiany w zarządzaniu rachunkami. W ciągu najbliższych miesięcy ważne jest, aby śledzić informacje na temat wprowadzenia i adaptacji do nowych platform, ponieważ proces ten może mieć znaczący wpływ na doświadczenie klientów. Bank Sainsbury's nadal świadczy niektóre usługi, ale stopniowo wycofuje kilka istotnych produktów, takich jak rachunki depozytowe i usługi finansowe ubezpieczenia.