Monobank wprowadza blokadę przelewów od niechcianych nadawców – nowa opcja na skargi klientów.

Nowość w aplikacji monobank

Jak informuje Мінфін — Крипто/Фінанси: Monobank wprowadza funkcję umożliwiającą blokowanie przelewów od wybranych osób, których komentarze są uznawane za niepożądane. Decyzję ogłosił Ołeh Horochowski, współzałożyciel banku, podkreślając, że zespół reaguje na liczne skargi klientów dotyczące niechcianych wiadomości.

Opcja 'zablokuj byłego'

Narzędzie, nazwane przez twórców 'zablokuj byłego', pozwala użytkownikowi zablokować nadawcę bezpośrednio z poziomu szczegółów przelewu. Rozwiązanie nie ogranicza się tylko do sytuacji osobistych – sprawdzi się w wielu różnych przypadkach. Nowa funkcja ma poprawić komfort interakcji między użytkownikami i zapewnić przyjemniejsze doświadczenie podczas korzystania z usług banku.

Wprowadzenie tego udogodnienia pokazuje, że monobank stara się dostosowywać do potrzeb klientów i podnosić jakość obsługi. W dzisiejszym cyfrowym świecie ważne jest zapewnienie bezpieczeństwa i wygody komunikacji, dlatego takie innowacje mogą zwiększyć zaufanie do usług bankowych. Może to też stanowić inspirację dla innych instytucji finansowych, które chcą wdrażać nowe rozwiązania poprawiające obsługę klienta.