Pomoc na dworcu PKP: nowa usługa Ukrzaliznyci. Cennik i sposób zamówienia.

Jak skorzystać z pomocy dworcowej w Ukrzaliznyci?

Jak informuje Novyny.live: Ukraińskie koleje wprowadziły płatną usługę asystenta dworcowego, który pomaga pasażerom z bagażem. Opłata za tę pomoc wynosi 55 hrywien za bagaż o wadze przekraczającej 40 kilogramów. Usługa jest jednak darmowa dla osób z niepełnosprawnościami oraz pasażerów o ograniczonej mobilności. To ułatwienie wpisuje się w działania na rzecz poprawy dostępności transportu kolejowego.

Instrukcja zamawiania asystenta

Aby zamówić pomoc, należy zalogować się na oficjalnej stronie internetowej Ukrzaliznyci. Kolejne kroki są następujące:

• W pierwszej kolejności wybierz zakładkę 'Profil'.
• Następnie przejdź do sekcji 'Moje bilety'.
• Kliknij 'menu' i wybierz opcję 'Zamów asystenta'.
• Na koniec określ, jakiego rodzaju wsparcie jest ci potrzebne.

Przypominamy również, że przestrzeń bagażowa pod dolną półką w przedziale jest zarezerwowana wyłącznie dla osoby, która kupiła bilet na to konkretne miejsce. Jednocześnie Ukrzaliznycia, ze względów bezpieczeństwa, ograniczyła ruch pociągów do i ze stacji Dniepr-Główny w kierunku Zaporoża. Informacja ta jest istotna dla podróżnych planujących trasy w tym regionie.

Zapewnienie bezpłatnej pomocy osobom z niepełnosprawnościami stanowi istotny element dostosowania kolei do potrzeb wszystkich pasażerów.

Wprowadzone ograniczenia w ruchu kolejowym wskazują na niestabilną sytuację w niektórych rejonach, dlatego przed podróżą warto na bieżąco sprawdzać komunikaty przewoźnika.