Охранники нарушают права украинцев в супермаркетах: как противостоять беззаконию.

Украинцам рассказали о нарушениях прав покупателей в супермаркетах

Эксперты организации 'Защита прав потребителей' сообщили, что многие охранники в супермаркетах не имеют права требовать от покупателей оплаты за поврежденный товар. Если охранник пытается таким образом повлиять на клиента, это незаконно, и покупатель может обратиться в полицию для защиты своих прав. Обсуждением товаров должны заниматься только продавцы магазина, а ответственность за наличие товара с поврежденной упаковкой лежит на магазине, а не на покупателе.

'Охранники не имеют права решать за покупателей вопросы покупки товаров. Если они пытаются заставить платить за поврежденный товар, это нарушение закона. Поэтому пострадавшие могут обратиться в правоохранительные органы', - уточнили эксперты.

В случае спора о поврежденном товаре советуют покупателям требовать просмотра записей с камер видеонаблюдения, которые могут подтвердить или опровергнуть их связь с повреждением товара. Если спор продолжается, а видеозаписи не помогают, самым эффективным решением будет вызвать полицию для объективного разрешения ситуации.

Часто случается так, что кассиры отказываются принимать определенные купюры или монеты, ссылаясь на отсутствие сдачи. Согласно законодательству, кассиры обязаны принимать деньги любого номинала и отвечают за наличие достаточного количества денег в кассе для выдачи сдачи. Если кассир отказывается принять деньги, покупатель имеет право на свои требования и может официально жаловаться, если необходимо.

'Проблема с недостаточной выдачей - это не ваша проблема, это проблема кассира. Если он продолжает говорить такие вещи, следует обратиться к руководству магазина и сообщить, что кассир перекладывает свои обязанности на вас', - подчеркнули эксперты.

Напоминаем, что украинцев предупреждали о росте цен на продукты.