Новые условия смены PIN-кода в Ощадбанке: первая замена бесплатна.

Новые правила для PIN-кодов карт Ощадбанка

Как сообщает Novyny.live: Клиенты Ощадбанка теперь могут бесплатно сменить PIN-код своей банковской карты при первой необходимости. За все последующие изменения будет взиматься плата в размере 15 гривень. Эта услуга доступна неограниченное количество раз, что дает пользователям возможность гибко настраивать свои финансовые инструменты под личные требования. Подобная практика постепенно внедряется и другими крупными банками на рынке Украины.

Как можно изменить PIN-код

При оформлении счета клиент может задать PIN из любой комбинации четырех цифр. В дальнейшем изменить его можно через несколько каналов:

• мобильное приложение 'Мобильный Ощад'
• чат-бот
• POS-терминал
• банкомат
• контакт-центр

Для связи с контакт-центром и получения консультаций по смене кода предназначен номер 0800210800.

Корректировка политики в отношении PIN-кодов является элементом стратегии Ощадбанка по улучшению клиентского сервиса, что в конечном счете влияет на удовлетворенность пользователей.

Отдельно банк напоминает, что срок действия старых карт истекает 30 июня, поэтому их рекомендуется заменить заблаговременно. Бесплатная первичная смена PIN-кода повышает удобство и снижает риски, связанные с утерей или забыванием комбинации. Обновление карт до указанной даты также служит напоминанием о важности современных стандартов безопасности в банковской сфере.