ШІ лікар: як штучний інтелект може повернути час для пацієнтів.

Як повідомляє Vox: Нещодавно я відвідав лікаря, щоб обговорити результати аналізів. Все було в нормі — навіть вражаюче середнє. Але одна частина візиту мене здивувала. Після того, як лікарка надала мені рекомендації, виходячи з мого здоров'я та віку, вона повернула монітор комп’ютера до мене та показала кольорову панель із числами та відсотками.

Спочатку я не зовсім розумів, що там відбувається. Лікарка пояснила, що ввела мою інформацію в базу даних з мільйонами інших пацієнтів, подібних до мене, і ця база використовує штучний інтелект для прогнозування ймовірних результатів мого здоров'я. Це допомогло мені зрозуміти можливі проблеми зі здоров'ям.

Зазвичай я скептично налаштований щодо штучного інтелекту, як більшість американців. Але якщо наші лікарі довіряють цим великим мовним моделям, чи має сенс цьому довіряти?

Д-р Ерік Топол вважає, що відповідь позитивна. Він є лікарем і науковцем у Scripps Research, а також засновником Scripps Research Translational Institute, та переконаний, що ШІ має потенціал покращити стосунки між лікарями та пацієнтами.

“There’s been tremendous erosion of this patient-doctor relationship,” he told Explain It to Me, Vox’s weekly call-in podcast.

Він зазначає, що лікарі змушені витрачати більшу частину свого робочого часу на адміністративні завдання. Вони часто виступають у ролі «даних клерків», займаючи себе записами, замовленням тестів, рецептів та попередніми авторизаціями після кожного візиту.

“It’s a horrible situation because the reason we went into medicine was to care for patients, and you can’t care for patients if you don’t have enough time with them,” he said.

Топол пояснив, як штучний інтелект може зробити медичний досвід більш "людяним" у нещодавньому епізоді Explain It to Me. Нижче наведено уривок з нашої розмови, відредагований для ясності. Ви можете послухати повний епізод на Apple Podcasts, Spotify або будь-де, де ви отримуєте подкасти.

Чому виникли труднощі у відносинах між пацієнтом і лікарем?

У трьох словах це можна описати як “бізнес медицини.” Лікарі під тиском повинні приймати більше пацієнтів за менший час, що впливає на якість їхньої роботи. Щоб заробити більше, їм потрібно бачити більше пацієнтів на тестах.

Чи дійсно технології можуть зробити охорону здоров'я більш людяною?

Хто міг би подумати, що технології можуть зробити нас більш людяними? Це я, і вважаю, що це вже відбувається. Технології дозволяють нам мати більше часу. Використання штучного інтелекту в спілкуванні з пацієнтами допоможе поліпшити якість медичних нотаток.

Чи не переживаєте ви, що звільнений час використають не на користь пацієнтів?

Я про це переживаю. Якщо ми не будемо на стороні пацієнтів, це може статися. ШІ може підвищити ефективність і продуктивність, тому необхідно захищати пацієнтів та їхні відносини з лікарями.

Які ваші думки щодо упередженості в охороні здоров’я?

Перш за все, важливо визнати, що існує серйозне упередження. Це відображає наше суспільство. Але ми вже бачили безліч позитивних прикладів, коли ШІ застосовується в регіонах з низьким соціально-економічним статусом для покращення доступу до медичних послуг.

Які ви бачите незручності у медичній системі?

Я маю певні занепокоєння. У нас довга історія нерівного доступу до технологій, які повинні допомогти тим, хто цього найбільше потребує. Сподіваюся, ми нарешті зрозуміємо, наскільки важливо надати всім рівний доступ до цих можливостей.

Чому ви все ще є оптимістом у цій сфері?

Нагадаю, ми маємо 12 мільйонів серйозних діагностичних помилок на рік. Це масштабна проблема, яку треба вирішувати. Можливо, саме тому ми мусимо знайти способи покращення, і я дуже оптимістично налаштований щодо цього.

Тема штучного інтелекту у медицині викликає багато дискусій. Його впровадження відкриває нові горизонти для лікарів та пацієнтів, проте потребує уважного підходу до етики і доступності. Перспектива більш людяного підходу у медицині може стати важливим кроком на шляху до покращення взаємодії між лікарями і пацієнтами.