Nutzer beschweren sich über Störungen bei der Arbeit von Kyivstar. Das Unternehmen hat kommentiert.

Am Morgen des 19. September beschwerten sich die Nutzer des größten ukrainischen Telekommunikationsbetreibers Kyivstar massiv über eine Störung. Insbesondere berichteten sie über Probleme mit der Verbindung. Solche Kommentare hinterließen die Nutzer unter dem letzten Beitrag auf der offiziellen Facebook-Seite von Kyivstar.

Nutzer aus allen Regionen beklagten Probleme mit der Verbindung oder sogar deren vollständige Abwesenheit.

In einer Reaktion auf die Kommentare behauptet der Betreiber, an der Lösung des Problems zu arbeiten. "Die Spezialisten des Unternehmens arbeiten daran, das Problem zu beheben. Wir entschuldigen uns bei den Abonnenten für die vorübergehenden Unannehmlichkeiten und danken für das Verständnis", heißt es in der Mitteilung.

Die Gründe für die Störung bei der Arbeit des Betreibers sind derzeit unbekannt.

Aktualisiert um 11:52 Uhr. Später bestätigte Kyivstar, dass heute, am 19. September, bei der Arbeit einiger Dienste des Netzwerks des Betreibers eine technische Störung aufgetreten ist.

"Die Spezialisten von Kyivstar haben das Problem lokalisiert und begonnen, die Folgen schnell zu beseitigen. Die Arbeiten zur Wiederherstellung der Netzwerkfunktionalität dauern an", sagte das Unternehmen.

Bei der Arbeit der Sprach- und Internetdienste in den östlichen und nördlichen Regionen der Ukraine können weiterhin einige Schwierigkeiten auftreten, aber Kyivstar verspricht, diese innerhalb von 30 Minuten zu beheben.

Erinnern wir daran, dass am Morgen des 12. Dezember eine umfangreiche Störung bei der Arbeit des Mobilfunkbetreibers Kyivstar aufgetreten ist - verursacht durch einen Hackerangriff auf das Kernnetzwerk.

Die Verantwortung für den Angriff auf das Netz von Kyivstar übernahmen russische Hacker aus der Gruppe "Sonnentanz". Berichten zufolge drang das Hacker-Team in das Netzwerk des Betreibers ein und blieb dort fest. Während des Angriffs wurde die interne Netzwerkinfrastruktur der Organisation zerstört, die nicht nur Millionen von Abonnenten, sondern auch die ukrainischen Streitkräfte mit Kommunikation versorgt.

Wie der Präsident von Kyivstar mitteilte, hatten die Hacker die Sicherheitsmaßnahmen des Betreibers durch das Konto eines Mitarbeiters umgangen.

Später identifizierten die Strafverfolgungsbehörden die russischen Hacker, die Kyivstar angegriffen hatten.