Diese Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen: Was das Gesetz über Unterwäsche und Kleidung sagt.

Nicht alles, was wir im Geschäft kaufen, kann zurückgegeben werden, selbst wenn der Artikel nicht verwendet wurde. Die ukrainische Gesetzgebung regelt genau, welche Waren vom Umtausch ausgeschlossen sind. Und selbst wenn Sie das Etikett nicht abgenommen, die Verpackung nicht geöffnet und den Artikel nicht benutzt haben, kann der Verkäufer dennoch die Rückgabe verweigern, ohne das Gesetz zu verletzen.

Die entsprechenden Informationen haben wir von der staatlichen Lebensmittel- und Verbraucherdienststelle erhalten.

Welche Kleidung kann nicht zurückgegeben werden

Unterwäsche – dazu gehören Slips, BHs, Pyjamas, Bademäntel und sogar Nachthemden. Badeanzüge und Korsetts fallen ebenfalls unter diese Regel. Es ist wichtig zu beachten, dass selbst wenn Sie den Artikel nicht benutzt haben, sondern ihn nur anprobiert haben und festgestellt haben, dass er nicht passt, der Laden nicht verpflichtet ist, den Artikel zurückzunehmen. Diese Regel wurde zur Gewährleistung der Hygiene geschaffen, da Unterwäsche ein intimer Artikel ist.

Strumpf- und Sockentextilien – dazu gehören nicht nur gewöhnliche Socken, sondern auch Kniestrümpfe, Strumpfhosen und andere ähnliche Artikel. Der Grund dafür ist, dass solche Artikel direkt mit der Haut in Kontakt kommen, und auch hier können sie aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Selbst wenn Sie ein Paar Strumpfhosen nicht getragen haben, können Sie sie nicht zurückgeben.

Individualbestellungen – wenn Kleidung speziell für Sie nach Ihren Maßen angefertigt wurde, kann sie nicht zurückgegeben werden. Diese Kleidung wird speziell für Sie unter Berücksichtigung Ihrer Maße und Wünsche genäht und kann nicht an einen anderen Käufer weiterverkauft werden. Wenn Sie also ein Kleid oder einen Anzug bestellt haben, der maßgefertigt wurde, ist der Laden nicht verpflichtet, ihn zurückzunehmen, selbst wenn er Ihnen nicht passt.

Handschuhe – es mag seltsam erscheinen, aber das ist die Wahrheit. Handschuhe, unabhängig vom Material, können ebenfalls nicht zurückgegeben werden. Obwohl sie ein gewöhnliches Accessoire sind, unterliegen sie denselben Regeln wie Unterwäsche oder andere Hygieneartikel, aufgrund ihrer häufigen Benutzung und direkten Kontakt mit den Händen.

Artikel mit Gebrauchsspuren – wenn Sie die Kleidung getragen haben oder sie sogar nur anprobiert haben und sie aussieht, als wäre sie benutzt worden, wird der Laden den Artikel nicht zurücknehmen, selbst wenn das Etikett noch vorhanden ist. Ausnahmen bilden nur Artikel mit Produktionsfehlern, wenn der Artikel nicht den Standards entspricht oder offensichtliche Mängel aufweist. In diesem Fall kann man sich an den Laden oder Verkäufer wenden, um den Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Generell gilt, dass jeder Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren nicht zurückgegeben werden kann, selbst wenn Sie die Verpackung oder das Etikett nicht verletzt haben. Die einzige Ausnahme sind Produkte mit Herstellungsfehlern.

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Die oben genannten Regeln gelten für die Rückgabe von Kleidung und Accessoires im Geschäft, sofern diese nicht verwendet wurden. Die Gesetzgebung regelt genau, welche Artikel selbst dann nicht zurückgegeben werden können, wenn der Käufer sie nicht benutzt hat. Daher ist es wichtig, beim Kauf von Kleidung oder anderen Artikeln sorgfältig die richtige Größe und das richtige Modell auszuwählen, da in vielen Fällen eine Rückgabe nicht möglich sein kann.