Уряд впроваджує голосовий ШІ в Дію: як зміниться спілкування з державою.

Впровадження голосового штучного інтелекту в Україні

Як повідомляє inkorr.com: Міністерство цифрової трансформації України планує інтегрувати голосовий штучний інтелект у державні сервіси в партнерстві з компанією ElevenLabs. Перший віцепрем'єр-міністр Михайло Федоров підкреслив, що спілкування з держструктурами має бути такою ж легкою справою, як переписка в месенджерах, саме тому йдеться про впровадження голосового штучного інтелекту у сервіси, такі як "Дія" та інші.

"Технології ElevenLabs дозволять громадянам отримувати сервіси та консультації, просто використовуючи голосові команди у чаті. Це суттєво полегшить спілкування з урядовими структурами", - пояснив Михайло Федоров.

Компанія ElevenLabs забезпечить розробку голосових технологій, які не лише передають слова, але й емоції та інтонації, що робить звучання більш природним. Також важливим є підтримка кількох мов для міжнародного використання. Співпраця Мінцифри та ElevenLabs вже призвела до створення технології реплікації голосу Михайла Федорова для його цифрового аналога. Нові голосові рішення незабаром з’являться у таких додатках, як "Дія", "Дія.Освіта" та "Мрія".

Мета Мінцифри України — це запровадження голосового штучного інтелекту у державні сервіси разом із компанією ElevenLabs. Це стане важливим кроком для спрощення комунікації громадян з урядовими структурами, надаючи можливість отримувати сервіси та консультації лише за допомогою голосових команд у чаті.

Впровадження таких технологій матиме суттєвий вплив на доступність державних послуг, адже голосовий інтерфейс спростить процес отримання інформації та взаємодії з урядовими структурами. Такі інновації сприятимуть більшій цифровізації суспільства та вдосконаленню сервісів для громадян, що особливо актуально в умовах сучасних викликів.