Ощадбанк розповів, як заблокувати картку без додатку та відвідування відділення.

Ощадбанк: способи блокування картки без застосунку

Як повідомляє Novyny.live: Ощадбанк повідомив про способи блокування картки без застосунку "Ощад24" та особистого відвідування відділення. Це стало актуальним через проблеми, з якими стикаються користувачі при спробах заблокувати картки в додатку, оскільки функція часто тимчасово не працює.

Клієнти можуть скористатися кількома альтернативними методами для блокування картки:

• Дзвінок до контакт-центру Ощадбанку за номером 0800210800.
• Чат-бот банку, який може допомогти в цій ситуації.
• Блокування через веб-дзвінок або за допомогою Viber.

Представник банку зазначив, що на сайті установи існує можливість зателефонувати через веб-дзвінок або здійснити дзвінок через Viber.

Варто зазначити, що деякі громадяни стикаються з труднощами при блокуванні картки. Одна з клієнток поділилася своїми враженнями:

“Не можу добитися того, щоби мені заблокували картку. В додатку цей функціонал постійно тимчасово не працює, на звернення отримую лише відписки.”

Це може бути особливо важливо, оскільки втрата доступу до рахунків може статися через фінансовий моніторинг. Тому Ощадбанк надає альтернативні способи для зручності своїх клієнтів.

Важливість забезпечення безпеки фінансових операцій

Ситуація з блокуванням карток в Ощадбанку підкреслює важливість забезпечення безпеки фінансових операцій для клієнтів. Технічні проблеми в мобільному додатку можуть призводити до значних незручностей, тому наявність альтернативних способів блокування картки стає критично важливою. Клієнти мають можливість скористатися різними каналами зв'язку, що може допомогти уникнути фінансових втрат у разі втрати картки або підозри на шахрайство.