Пенсійний фонд не встигає з дитячими виплатами: що стало причиною затримок.

Бюрократія дала збій: коли закон уже діє, а механізм – ні

Як повідомляє TSN.ua: В Україні спостерігається масове скупчення заяв на отримання дитячих виплат через проблеми з обробкою документів у Пенсійному фонді. Затримки виникли через новий закон, який набув чинності 1 січня 2026 року, та скорочення штату працівників. У січні 2026 року Пенсійний фонд отримав 96 тисяч звернень щодо різних видів допомоги, з яких понад 64 тисячі стосувалися нової виплати з догляду за дитиною до одного року.

Причини затримок у виплатах

З 1 січня 2026 року набув чинності новий закон про підтримку сімей з дітьми, а урядова постанова, що регламентує порядок призначення виплат, була ухвалена ще 31 грудня 2025 року. Водночас, Пенсійний фонд отримав додаткові функції з липня 2025 року, включаючи призначення соціальних допомог, що ще більше ускладнило процес обробки заяв.

Скорочення штату Пенсійного фонду також стало вагомим фактором у виникненні затримок. Кількість працівників Пенсійного фонду у 2020 році становила понад 47 тисяч осіб, але вже у 2022 році цей показник знизився до близько 23 тисяч. Станом на лютий 2026 року кількість працівників зросла до 25 877 осіб, проте цього все ще недостатньо для ефективного обслуговування збільшеного потоку заяв.

Кабмін спростив процедуру виплат сім'ям з дітьми, але на практиці це не вирішило проблеми з обробкою документів. Внаслідок цього, багато сімей стикаються з труднощами у отриманні належних виплат, що викликає занепокоєння та невдоволення серед громадян. Ситуація потребує термінового вирішення, аби забезпечити своєчасну підтримку сімей, які цього потребують.

Проблеми з обробкою заяв у Пенсійному фонді свідчать про необхідність реформування системи соціального забезпечення в Україні.

З огляду на зростаючий попит на державну підтримку, особливо в умовах економічних викликів, важливо забезпечити належні умови для обслуговування громадян. Ефективне управління ресурсами та оптимізація кадрового складу можуть стати ключовими факторами у подоланні існуючих труднощів.