Amazon zamyka wszystkie sklepy Fresh w Wielkiej Brytanii: co stanie się z klientami.

Jak informuje The Sun: W Wielkiej Brytanii zamkną się wszystkie 19 sklepów Amazon Fresh.

Firma Amazon rozpoczęła konsultacje dotyczące zamknięcia tych sklepów zaledwie cztery lata po ich otwarciu.

Sklepy Amazon Fresh były pozycjonowane jako 'nowy wygodny format sklepu spożywczego'.

Zamiast tradycyjnej płatności przy kasie, klienci mogą po prostu wyjść ze sklepu, a technologia 'Just Walk Out' automatycznie dokonuje płatności.

Jednak plany rozszerzenia sieci o setki nowych sklepów zostały wstrzymane z powodu niewystarczającego sukcesu tego formatu.

Ten krok jest częścią dużej reformy w operacjach spożywczych Amazon w Wielkiej Brytanii.

Amerykańska firma ogłosiła, że chce skupić się na swoim biznesie internetowym, ale kierownictwo zapewnia, że pozostanie aktywne w Wielkiej Brytanii.

Amazon zamierza również przekształcić pięć z tych lokalizacji w sklepy Whole Foods.

Whole Foods, znana w USA, posiada ponad 500 sklepów, które oferują głównie organiczne produkty i świeże składniki.

Amazon kupił Whole Foods w 2017 roku i planuje otworzyć 12 sklepów w Wielkiej Brytanii do końca przyszłego roku.

Obecnie w Wielkiej Brytanii działa sześć sklepów Whole Foods, wszystkie w Londynie.

Amazon nie sprecyzował, ile pracowników ucierpi w wyniku zamknięcia sklepów.

Jednak firma planuje zaproponować nowe miejsca pracy pracownikom, którzy stracą pracę, w innych działach.

Co więcej, Amazon ogłosił plany rozszerzenia swojego internetowego biznesu spożywczego.

Firma zauważyła, że od przyszłego roku planuje dodać świeże produkty, takie jak nabiał, mięso i owoce morza, na stronie internetowej Amazon.

Amazon ma również nadzieję podwoić liczbę subskrybentów Prime, którzy będą mieli dostęp do trzech opcji spożywczych poprzez swoich partnerów: Morrisons, Iceland, Co-op oraz Gopuff.

John Bomfr, kierownik Amazon UK, zauważył: “Od 2008 roku pracujemy nad innowacjami, aby pomóc naszym klientom oszczędzać czas i pieniądze przy zakupach spożywczych i niezbędnych rzeczy.”

“Będziemy kontynuować wynalazczość i inwestycje, aby zapewnić większy wybór i wygodę dla klientów w Wielkiej Brytanii, umożliwiając im zakup szerokiej gamy towarów codziennych i produktów w niskich cenach oraz szybką dostawę poprzez Amazon.co.uk, Amazon Fresh i sklepy Whole Foods Market oraz naszych partnerów.”

Lista sklepów, które zostaną zamknięte

Oto lista lokalizacji Amazon Fresh, które mają zostać zamknięte:

• Oldgate, Wielki Londyn
• Angel, Wielki Londyn
• Chingford, Wielki Londyn
• East Croydon, Wielki Londyn
• Euston, Wielki Londyn
• Holborn, Wielki Londyn
• Hounslow, Wielki Londyn
• Hoxton, Wielki Londyn
• Kensington, Wielki Londyn
• Liverpool Street, Wielki Londyn
• Morgate, Wielki Londyn
• Monument, Wielki Londyn
• Notting Hill Gate, Wielki Londyn
• Southwark, Wielki Londyn
• Sevenoaks, Wielki Londyn
• Wembley, Wielki Londyn
• West Hampstead, Wielki Londyn
• White City, Wielki Londyn
• Wood Wharf, Wielki Londyn

Co się stało z Amazon Fresh?

Pierwszy sklep Amazon Fresh otwarto w Ealing, Zachodni Londyn, w 2021 roku.

Później otwarto nowe sklepy w takich miejscach, jak Wandsworth, East Sheen, Richmond i West Hampstead.

Gigant internetowy miał nadzieję otworzyć setki sklepów Amazon Fresh w całym kraju.

Ale koncepcja okazała się mniej popularna niż oczekiwano, a sklepy były zamykane w ciągu ostatnich kilku lat.

Flagowy sklep w Ealing zamknięto w lipcu 2023 roku, a Wandsworth i East Sheen zamknięto w tym samym roku. Sklep w Richmond zamknięto na początku tego roku.

Jak radzą sobie inne amerykańskie marki

Choć sklepy Amazon Fresh nie odniosły sukcesu w Wielkiej Brytanii, inne amerykańskie marki radzą sobie dobrze.

W szczególności sieć fast foodów Denny's przygotowuje się do dużej ekspansji w Wielkiej Brytanii.

Denny’s jest znana ze swojego menu śniadaniowego, które obejmuje klasyczne potrawy, takie jak puszyste naleśniki, jajka, bekon i kiełbaski.

W międzyczasie, Wingstop, która ma 72 lokalizacje w Wielkiej Brytanii, niedawno ogłosiła plany otwarcia kolejnych 20 lokali w tym roku.

Firma Carl’s Jr otworzyła swój pierwszy sklep w Wielkiej Brytanii w Cardiff w kwietniu, z możliwością obsługi do 50 klientów jednocześnie.

Dave’s Hot Chicken nawiązał współpracę z Azzurri Group, która zarządza franczyzami ASK, Zizzi i Boojum, w celu otwarcia 180 restauracji w Europie, w tym w Portugalii, Hiszpanii i Niemczech.

Azzurri, która również zarządza franczyzą w Wielkiej Brytanii i Irlandii, planuje otworzyć jeszcze 57 restauracji Dave’s w Wielkiej Brytanii.

Marka Tex-Mex Velvet Taco otworzy swoje drzwi w Londynie na Broadgate Circle w najbliższych tygodniach i potwierdziła plany otwarcia kilku kolejnych obiektów w Wielkiej Brytanii w przyszłości.

Popeyes już otworzyła 33 lokale w Wielkiej Brytanii w zeszłym roku i planuje ekspansję w miastach takich jak Birmingham, Leeds i Bristol, a także otwarcie nowych lokali w Manchesterze, Liverpoolu, Londynie i Szkocji.

Zamknięcie sklepów Amazon Fresh odzwierciedla zmiany w strategii firmy, która stara się skupić na bardziej dochodowych segmentach swojego biznesu. Zainteresowanie sklepami stacjonarnymi nie mogło konkurować z rozwijającymi się możliwościami w sprzedaży internetowej. Tymczasem sukces innych amerykańskich marek w Wielkiej Brytanii świadczy o tym, że popyt na różnorodność i nowe formaty w dziedzinie żywności pozostaje wysoki.