Greggs testuje samoobsługę: jak zmieni się zakup w piekarniach.

Systema samoobsługi w Greggs

Jak informuje The Sun: Sieć Greggs testuje nowy system w swoich piekarniach, który umożliwia klientom unikanie kolejek. Znany ze swoich wypieków, marka testuje ekrany samoobsługowe w kilku sklepach w Północno-Wschodniej Anglii.

Dziesięć piekarni zostało już wyposażonych w nową technologię, która umożliwia klientom przeglądanie menu, składanie zamówień i płacenie za pomocą ekranów dotykowych. Ten test jest na wczesnym etapie i rozpoczął się w tym roku.

Nie należy oczekiwać, że wszystkie sklepy będą wyposażone w te systemy po zakończeniu testów. Klienci nadal będą mieli możliwość zamówienia i zapłacenia przy kasie.

Niektórzy fani Greggs już dostrzegli nowości w swoich lokalnych placówkach.

„Zamawiać, nie bojąc się, że moja wymowa moka zostanie oceniona? Bardzo mi się to podoba.”

Inny dodał:

„Wciąż mogę zamówić przy kasie i korzystać z tych ekranów, więc nie widzę problemu? Wolę ekrany, aby przejrzeć całe menu.”

Podobne rozwiązania w fast foodach

Systemy samoobsługowe stają się coraz bardziej popularne w lokalach szybkiej obsługi w Wielkiej Brytanii. McDonald's korzysta z takich ekranów od 2015 roku, a KFC od 2017 roku. Sieć zdrowych kawiarni Leon również oferuje tę możliwość swoim klientom.

id='6373143154112' data-video-id='6373143154112' data-account='5067014667001' data-player='default' data-usage='cms:WordPress:6.5.6:2.8.6:javascript' data-embed='default' class='video-js' data-application-id='' controls style='width: 100%; height: 100%; position: absolute; top: 0; bottom: 0; right: 0; left: 0;'>

Inne zmiany w Greggs

To kolejne innowacje od Greggs. Firma zrezygnowała z lodówek samoobsługowych w niektórych swoich sklepach z powodu rosnącego poziomu kradzieży. Towary, takie jak kanapki i napoje, zostały przeniesione za ladę w co najmniej pięciu filiach.

Decyzja ta była wynikiem dochodzenia przeprowadzonego przez The Sun, które ujawniło, że bezczelni złodzieje próbują kradnąć towary z niektórych sklepów co 20 minut.

Nowe jesienne menu

Greggs zaprezentował również nowe jesienne menu przed zimnymi miesiącami, w skład którego wchodzi nowy Chicken Fajita Bake. Ten pasztecik jest wypełniony grillowaną papryką i pikantnym sosem fajita, owinięty w ciasto francuskie i posypany czarnym pieprzem.

Miłośnicy słodyczy mogą spróbować gorącej kawy z przyprawami dyniowymi w cenie £2.75, co jest tańsze niż w Starbucks, gdzie najmniejszy rozmiar kosztuje £4.90.

Oto pełna lista nowości w menu:

• Chicken Fajita Bake, £2.10, 419 kalorii
• Firecracker Crispy Chicken Burger, £4.00, 521 kalorii
• Firecracker Chicken Wrap, £3.80, 490 kalorii
• Pumpkin Spice Latte, £2.75, 208 kalorii
• Iced Pumpkin Spice Latte, £3.10, 170 kalorii
• Caramel Mocha, £2.80, 336 kalorii
• Caramel Hot Chocolate, £2.80, 332 kalorii
• Cheese and Ham Toastie, £3.65, 543 kalorii
• Cheese and Onion Chutney Toastie, £3.65, 530 kalorii
• BBQ Chicken Toastie, £3.65, 619 kalorii
• Pizza Box Hot Firecracker (6), £9.95, 628 kalorii za kawałek
• Pumpkin Spice Doughnut, £1.40, 310 kalorii
• Toffee Fudge Muffin, £1.55, 352 kalorii
• Free Range Egg Pot (2 pack), £1.60, 127 kalorii

Klienci Greggs mogą oczekiwać wygody nowych technologii samoobsługi oraz cieszyć się nowymi smakami w jesiennym menu. Wprowadzenie ekranów jest zalecane w obliczu malejących oczekiwań dotyczących kolejek i rosnącej konkurencji na rynku fast foodów. Jednakże, w związku z rosnącymi problemami z kradzieżami, sieć również podejmuje działania mające na celu ochronę swoich towarów.