Greggs testet Selbstbedienung: Wie wird sich der Einkauf in Bäckereien verändern.

Selbstbedienungssystem bei Greggs

Nach Angaben von The Sun: Die Kette Greggs testet ein neues System in ihren Bäckereien, das es Kunden ermöglicht, Warteschlangen zu vermeiden. Bekannt für ihre Backwaren, testet die Marke Selbstbedienungsterminals in mehreren Geschäften im Nordosten Englands.

Zehn Bäckereien sind bereits mit der neuen Technologie ausgestattet, die es Käufern ermöglicht, das Menü einzusehen, Bestellungen aufzugeben und über Touchscreens zu bezahlen. Dieser Test befindet sich noch in der frühen Phase und wurde in diesem Jahr gestartet.

Es ist nicht zu erwarten, dass alle Geschäfte nach Abschluss der Tests mit diesen Systemen ausgestattet sein werden. Kunden werden weiterhin die Möglichkeit haben, Einkäufe an der Kasse zu bestellen und zu bezahlen.

Einige Greggs-Fans haben diese Neuerung bereits in ihren örtlichen Filialen gesehen.

“Bestellen, ohne Angst haben zu müssen, dass meine Aussprache von moka bewertet wird? Das gefällt mir.”

Ein anderer fügte hinzu:

“Ich kann immer noch an der Kasse bestellen und diese Bildschirme verwenden, also sehe ich kein Problem? Ich bevorzuge die Bildschirme, um das gesamte Menü zu sehen.”

Ähnliche Lösungen in der Fast-Food-Branche

Selbstbedienungssysteme werden in Großbritannien in Fast-Food-Restaurants immer beliebter. McDonald's verwendet solche Bildschirme seit 2015, und KFC seit 2017. Die Kette gesundheitsbewusster Cafés, Leon, hat ihren Kunden ebenfalls diese Möglichkeit angeboten.

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Weitere Änderungen bei Greggs

Dies ist eine weitere Neuerung von Greggs. Das Unternehmen hat in einer Reihe seiner Geschäfte auf Selbstbedienungskühlschränke verzichtet, um die zunehmenden Diebstahlraten zu bekämpfen. Artikel wie Sandwiches und Getränke wurden in mindestens fünf Filialen hinter die Theke verlagert.

Diese Entscheidung ist das Ergebnis einer Untersuchung von The Sun, die aufdeckte, dass dreiste Diebe in einigen Geschäften versuchen, alle 20 Minuten Waren zu stehlen.

Neues Herbstmenü

Greggs hat auch ein neues Herbstmenü vorgestellt, das neue Chicken Fajita Bake enthält, das mit gegrilltem Paprika und scharfer Fajitasauce gefüllt ist, eingewickelt in Blätterteig und mit schwarzem Pfeffer bestreut ist.

Leckermäulchen können den heiß gewürzten Kürbiskaffee probieren, der 2,75 £ kostet, also günstiger als bei Starbucks, wo der kleinste Preis 4,90 £ beträgt.

Hier ist die vollständige Liste der neuen Menüartikel:

• Chicken Fajita Bake, £2.10, 419 Kalorien
• Firecracker Crispy Chicken Burger, £4.00, 521 Kalorien
• Firecracker Chicken Wrap, £3.80, 490 Kalorien
• Pumpkin Spice Latte, £2.75, 208 Kalorien
• Iced Pumpkin Spice Latte, £3.10, 170 Kalorien
• Caramel Mocha, £2.80, 336 Kalorien
• Caramel Hot Chocolate, £2.80, 332 Kalorien
• Cheese and Ham Toastie, £3.65, 543 Kalorien
• Cheese and Onion Chutney Toastie, £3.65, 530 Kalorien
• BBQ Chicken Toastie, £3.65, 619 Kalorien
• Pizza Box Hot Firecracker (6), £9.95, 628 Kalorien pro Stück
• Pumpkin Spice Doughnut, £1.40, 310 Kalorien
• Toffee Fudge Muffin, £1.55, 352 Kalorien
• Free Range Egg Pot (2-pack), £1.60, 127 Kalorien

Kunden von Greggs können sich auf die Bequemlichkeit neuer Selbstbedienungstechnologien freuen und die neuen Geschmacksrichtungen im Herbstmenü genießen. Die Einführung von Bildschirmen wird empfohlen, um den Erwartungen an Warteschlangen entgegenzukommen und den Wettbewerb im Fast-Food-Markt zu steigern. Angesichts der zunehmenden Probleme mit Diebstählen ergreift die Kette jedoch auch Maßnahmen zum Schutz ihrer Waren.