Gdzie składać skargi na zły zasięg? Szef Ministerstwa Cyfryzacji zapowiedział nowości.

Obywatele Ukrainy będą teraz mogli szybko zgłaszać problemy z łącznością za pomocą aplikacji 'Dija'. Rada Ministrów podjęła taką decyzję na wniosek Ministerstwa Cyfryzacji. Teraz mieszkańcy Ukrainy mogą na bieżąco informować o braku zasięgu, a regulatorzy będą rozwiązywać te problemy. Zgłoszenia o awariach będą mogły być składane nawet w sytuacji braku dostępu do Internetu, gdy połączenia nie działają lub wiadomości nie są wysyłane.

Minister Mychajło Fedorow zaznaczył, że ta usługa wkrótce stanie się dostępna dla wszystkich Ukraińców. Umożliwi to obywatelom wykonanie telefonu do rodziny, wezwanie służb ratunkowych lub skorzystanie z mapy kryzysowej, nawet przy braku energii elektrycznej. Dzięki aplikacji 'Dija' regulatorzy będą mogli szybciej identyfikować miejsca z łącznością i rozwiązywać ich problemy.

Wcześniej Narodowe Centrum Operacyjno-Techniczne zarządzania sieciami telekomunikacyjnymi zaktualizowało wymagania dotyczące pracy stacji bazowych operatorów komórkowych w czasie stanu wojennego. W ciągu trzech dni ukraińska łączność komórkowa będzie mogła działać nawet przy braku energii elektrycznej. Jednak operatorzy komórkowi twierdzą, że zapewnienie pełnej autonomii łączności i Internetu w czasie awarii jest bardzo trudne.

Ministerstwo Transformacji Cyfrowej również pracuje nad stabilizacją łączności mobilnej podczas odłączeń energii elektrycznej. Europejscy partnerzy udzielili wsparcia finansowego w wysokości 435 mln USD na poprawę łączności i odbudowę telekomunikacji na Ukrainie.