Aplikacja 'Kub' od Naftogazu: milion gospodarstw domowych zarządza gazem przez internet.

'Kub' – nowa mobilna aplikacja Naftogazu Ukrainy

Jak informuje Novyny.live: Naftogaz Ukrainy wprowadził na rynek aplikację mobilną 'Kub', dzięki której odbiorcy gazu mogą załatwiać sprawy związane z dostawami paliwa bez wychodzenia z domu. Narzędzie zyskało już ogromną popularność – korzysta z niego milion ukraińskich gospodarstw domowych. Umożliwia ono wygodne monitorowanie zużycia gazu oraz płatności za usługi.

Jak podaje spółka, aż 98% jej klientów stanowią odbiorcy indywidualni. Aplikacja 'Kub' oferuje szereg funkcji usprawniających zarządzanie dostawami gazu. Do najważniejszych należą:

• skanowanie licznika gazowego za pomocą aparatu w smartfonie, co ułatwia zdalne przekazywanie odczytów;
• kontrola poziomu zużycia gazu;
• automatyczne przypomnienia;
• możliwość obsługi wielu rachunków.

Jeśli chodzi o rozliczenia, użytkownicy mogą wybierać spośród wygodnych metod płatności, takich jak Apple Pay, Google Pay lub karta bankowa. Aby uiścić opłatę za gaz przez aplikację 'Kub', należy zalogować się za pomocą numeru telefonu, dodać rachunek i opłacić wystawioną fakturę. To część szerszego trendu cyfryzacji usług komunalnych, który dociera także do Polski.

Dzięki tej nowości Naftogaz Ukrainy zamierza podnieść standardy obsługi klienta i usprawnić komunikację z odbiorcami.

Wygoda klientów i cyfryzacja usług

Wdrożenie aplikacji 'Kub' to istotny krok Naftogazu Ukrainy na drodze do digitalizacji usług i zwiększenia komfortu użytkowników. W dobie powszechnej cyfryzacji takie inicjatywy mogą znacząco uprościć załatwianie spraw i odciążyć call center firmy.

Wprowadzanie tego typu rozwiązań wpisuje się w globalne trendy w sektorze energetycznym, gdzie konsumenci coraz częściej oczekują dostępu do wygodnych serwisów online.