Monobank pod lupą NBU. Regulator bada ujawnienie danych klientki.

Sprawa działań współzałożyciela banku

Jak informuje TSN.ua: Narodowy Bank Ukrainy wszczął postępowanie wyjaśniające wobec Olega Gorochowskiego, współzałożyciela Monobanku. Powodem jest upublicznienie przez niego danych klientki. Ukraiński regulator zażądał od instytucji wyjaśnień w sprawie ujawnienia informacji, które mogą stanowić tajemnicę bankową.

Do kontroli doszło po tym, jak Gorochowski opublikował na swoim profilu w serwisie Threads zdjęcie klientki, oskarżając ją o prorosyjskie poglądy. Kobieta, Karina Kolb, przechodziła weryfikację wideo na tle, które – według słów współzałożyciela banku – przedstawiało rosyjską flagę. W reakcji Monobank zablokował jej konto z powodu obecności symboliki kraju-agresora.

Stanowisko ukraińskiego banku centralnego

NBU skierował do Monobanku oficjalne pismo z żądaniem wyjaśnienia okoliczności rozpowszechnienia informacji. Regulator powołał się na uchwałę nr 346, która określa katalog sankcji i mechanizmy reagowania na naruszenia. NBU zaznaczył, że

„w ramach realizacji funkcji ochrony praw konsumentów ... [informacje te] mogą stanowić tajemnicę bankową”

Jeśli w toku czynności nadzorczych zostaną stwierdzone uchybienia, regulator może zastosować wobec banku przewidziane prawem środki oddziaływania. Z kolei sama Karina Kolb twierdzi, że flaga widoczna w tle podczas weryfikacji była słoweńska, a nie rosyjska. To rodzi dodatkowe pytania co do zasadności działań banku i blokady konta. Sprawa ta dotyka kluczowej w sektorze bankowym kwestii równowagi między bezpieczeństwem narodowym a ochroną danych osobowych.

Sytuacja związana z incydentem pozostaje w centrum uwagi, a wyniki postępowania NBU mogą mieć wpływ na dalsze kroki zarówno samego Monobanku, jak i Olega Gorochowskiego.

Cała sprawa uwypukla wagę przestrzegania poufności danych klientów przez instytucje finansowe, zwłaszcza w warunkach wzmożonej wrażliwości związanej z bezpieczeństwem i tożsamością narodową. Kontrola przeprowadzona przez Narodowy Bank Ukrainy może stworzyć istotny precedens dla innych banków, pokazując, że naruszenia praw konsumentów niosą za sobą poważne konsekwencje. Rozstrzygnięcie tej sprawy wpłynie także na reputację Monobanku i zaufanie klientów do jego usług.