Ukraińcom nie przychodzi tysiąc od Zełenskiego: jakie są przyczyny i co robić.

Tysiąc od Zełenskiego: wyjaśnienia i problemy

1 grudnia rozpoczęła się program wsparcia państwowego dla ukraińskiego społeczeństwa. Każdy ma możliwość uzyskania 1000 hrywien pomocy od państwa, ale czasami środki nie docierają. W takich przypadkach należy skontaktować się z obsługą klienta aplikacji 'Dija'. Pomoc jest udzielana przez zespół Zełenskiego.

Tysiąc Zełenskiego / Zdjęcie: Witalij Nosacz, RBK-Ukraina

Sprawdź poprawność danych w wniosku i zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. W razie potrzeby złóż wniosek jeszcze raz. Ważne jest również, aby twoja karta była prawidłowo powiązana z aplikacją.

Niektóre kategorie obywateli mogą otrzymać pomoc przez bank. Dotyczy to tych, którzy z powodów religijnych zrezygnowali z kodu identyfikacyjnego, obywateli powyżej 65 roku życia, a także opiekunów i prawnych przedstawicieli nieletnich dzieci. Aby uzyskać pomoc, porady udzieli bank-partner.

Zwróć uwagę, że po złożeniu wniosku bank sprawdzi twoje informacje w systemie Dija. Jeśli informacje już istnieją lub występują niezgodności, mogą odmówić wypłaty. Dowiesz się o tym od razu w banku.

Jeśli twój wniosek został zatwierdzony, otworzą ci specjalne konto i wydadzą kartę bankową 'Narodowy cashback'. Środki zostaną przelane na tę kartę, a bank powiadomi cię o tym przez SMS lub aplikację mobilną. Jeśli pieniądze nie dotarły, skontaktuj się z obsługą klienta swojego banku.

Warto również pamiętać, że jeśli masz długi za usługi komunalne lub zaległości alimentacyjne, organy ścigania mogą zająć twoje konto. Wpłata środków możliwa jest tylko przy odpowiedniej decyzji sądu lub innego organu.

Problemy z wypłatą na dziecko

Rodzice, którzy ubiegają się o pomoc na dziecko, mogą napotkać odmowę z powodu niezgodności danych między dokumentami. Na przykład, gdy matka zmieniła nazwisko po narodzinach dziecka. W takim przypadku konieczne jest, aby ojciec złożył wniosek o środki dla dziecka.

Otrzymane 1000 hrywien można wykorzystać do 2025 roku.

Dodatkowo można zapoznać się z informacjami o 'Narodowym cashbacku' w Ukrposzcie.