Українцям не приходить тисяча від Зеленського: які причини та що робити.

Тисяча від Зеленського: пояснення та проблеми

З 1 грудня розпочалась програма державної підтримки українського населення. Кожен має змогу отримати 1000 гривень допомоги від держави, але іноді кошти не надходять. У таких випадках потрібно звертатися до служби підтримки додатку "Дія". Допомога надається від команди Зеленського.

Тисяча Зеленського / Фото: Віталій Носач, РБК-Україна

Перевірте правильність даних в заявці та оновіть додаток до останньої версії. Якщо необхідно, подайте заявку ще раз. Також важливо, щоб ваша карта була правильно прив'язана до додатку.

Деякі категорії громадян можуть отримати допомогу через банк. Це стосується тих, хто відмовився від ідентифікаційного коду з релігійних причин, громадян старше 65 років, а також опікунів і законних представників неповнолітніх дітей. Для отримання допомоги підкажуть у банку-партнері.

Зверніть увагу, що після подачі заявки банк перевірить вашу інформацію в системі Дія. Якщо інформація вже є або з'являються незбіги, вам можуть відмовити у виплаті. Про це ви дізнаєтесь відразу в банку.

Якщо ваша заявка схвалена, вам відкриють спеціальний рахунок і випустять банківську карту Національний кешбек. Кошти будуть переведені на цю карту, а вам повідомлять про це через SMS або мобільний додаток банку. Якщо гроші не надійшли, зверніться до служби обслуговування клієнтів вашого банку.

Також слід пам'ятати, що якщо у вас є борги за комунальні послуги або неплатежі аліментів, правоохоронні органи можуть стягнути арешт на рахунок. Зарахування коштів можливе лише за наявності відповідного рішення суду або іншого органу.

Проблеми з виплатою на дитину

Батьки, які оформлюють допомогу на дитину, можуть стикнутися з відмовою через невідповідність даних між документами. Наприклад, коли мати змінила прізвище після народження дитини. У такому випадку необхідно, щоб батько подав заявку на отримання коштів для дитини.

Одержані 1000 гривень можна використовувати до 2025 року.

Додатково можна ознайомитися з інформацією про "Національний кешбек" в Укрпошті.