Od lutego 2026 Ukrposzta znosi opłaty za zwroty przesyłek zagranicznych.

Bezpłatny zwrot przesyłek międzynarodowych

Jak informuje Novyny.live: Poczta ukraińska, Ukrposzta, od 10 lutego 2026 roku wprowadza darmowy zwrot przesyłek międzynarodowych, które nie zostały odebrane przez adresata za granicą. To istotna zmiana, ponieważ dotychczas za taką usługę nadawca musiał płacić od 30 do 100 dolarów, co stanowiło równowartość od 1284 do 4282 hrywien. Nowe zasady znacząco ułatwią i odciążą finansowo proces odbioru niewydanych paczek.

Jak podaje operator, bezpłatny zwrot będzie obowiązywał w sytuacjach, gdy odbiorca nie stawił się po odbiór, odmówił przyjęcia przesyłki lub gdy dostawa nie doszła do skutku z przyczyn niezależnych od nadawcy. Dzięki temu w takich przypadkach klienci nie poniosą już dodatkowych kosztów logistycznych. Jest to element dostosowywania usług pocztowych do standardów międzynarodowego handlu.

„Wcześniej logistyka zwrotna mogła kosztować eksportera średnio od 30 do 100 dolarów” – podkreślono w komunikacie Ukrposzty.

Zniesienie opłat za zwroty to ważny krok w poprawie jakości obsługi klienta i zwiększeniu dostępności międzynarodowych usług wysyłkowych. Innowacja ta może pozytywnie wpłynąć na rozwój firm eksportowych, redukując ryzyko finansowe związane z koniecznością odbioru niewydanych towarów.

Korzyści dla ukraińskich eksporterów

Nowa zasada darmowych zwrotów otwiera przed ukraińskimi eksporterami dodatkowe możliwości. Umożliwi im obniżenie kosztów logistyki i zwiększenie konkurencyjności oferowanych produktów na rynkach zagranicznych. Może także pobudzić rozwój handlu internetowego, ponieważ zmniejszenie ryzyka finansowego związanego z ewentualnym zwrotem towaru zachęca konsumentów do dokonywania zakupów.