Na Ukrainie wprowadzono nowy porządek przyznawania świadczeń: ZUS zastąpi Ministerstwo Polityki Społecznej.

Od 1 lipca na Ukrainie zaczęła działać zaktualizowana system administracji świadczeń społecznych - teraz wszystkie rodzaje pomocy państwowej są centralnie przyznawane i wypłacane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych Ukrainy. Ta zmiana ma na celu uproszczenie procedur biurokratycznych i szybsze dotarcie funduszy do obywateli, nie zmieniając wysokości świadczeń ani warunków ich otrzymania.

Minister polityki społecznej Oksana Żolnowska wyjaśniła, że dla obywateli w zasadzie nic się nie zmienia, a wręcz przeciwnie, pojawiają się nowe możliwości. Teraz oprócz znanych centrów obsługi klienta (CNA) i sołtysów dodano około 500 centrów serwisowych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz możliwość składania dokumentów online przez osobisty portal.

Główne zmiany dotyczą wewnętrznych procesów 'back-office'. Teraz dzięki systemowi cyfrowemu proces przyznawania świadczeń stanie się szybszy, a po podjęciu decyzji środki będą automatycznie kierowane na konto obywateli bez zbędnej biurokracji.

Obywatele, którzy już otrzymują pomoc, będą ją kontynuować bez dodatkowych zgłoszeń. Część specjalistów z zarządów ochrony socjalnej została przeniesiona do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w celu zapewnienia sprawnego działania i uczynienia pomocy państwowej bardziej efektywną.

W wyniku wprowadzonych zmian, proces uzyskiwania świadczeń społecznych przez Ukraińców stał się bardziej wygodny i efektywny. Wprowadzenie centralizowanego systemu administracji przyczyni się do szybszego przyznawania i wypłaty pomocy państwowej, a także ułatwi interakcję obywateli z zarządami ochrony socjalnej.