Помилково сплатили за газ на чужий рахунок: інструкція для повернення коштів.

Помилково сплатили за газ на чужий рахунок: інструкція для повернення коштів

Як повідомляє TSN.ua: Українці, які помилково сплатили за газ на чужий рахунок або вказали неправильні реквізити, можуть повернути свої гроші, дотримуючись певного алгоритму дій. Важливо зазначити, що автоматичне повернення коштів неможливе, тому споживачі повинні самостійно вжити заходів для отримання своїх коштів назад.

Найчастіше помилки, що призводять до таких ситуацій, виникають при заповненні платіжних даних. До найпоширеніших помилок належить:

• відсутність номера особового рахунку;
• неправильне зазначення цифр;
• зарахування коштів на чужий рахунок.

Відтак, споживачі мають бути уважними під час здійснення платежів.

Алгоритм повернення коштів

Щоб повернути помилково сплачені кошти за газ, необхідно подати заяву про повернення переплати у довільній формі. До заяви потрібно додати копії паспорта та ідентифікаційного коду. Також важливо надати фото банківської квитанції, яка підтверджує помилкову оплату. Документи можна надіслати електронною поштою або поштовим відправленням. У разі вибору поштового варіанту, адреса для відправлення: 25009, м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, ТОВ "ГК „Нафтогаз України“".

Нагадаємо, що від 1 січня 2026 року в Україні оновилася щомісячна плата за доставлення газу. Споживачам слід бути уважними не лише під час оплати, а й у відстеженні змін у тарифах, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому.

Ця інструкція є важливою для споживачів, оскільки вона дозволяє їм зрозуміти процедуру повернення коштів у випадку помилкових платежів. З огляду на майбутнє підвищення тарифів на доставлення газу, споживачам варто не лише дотримуватись вказаних рекомендацій, але й уважно слідкувати за змінами в платіжних реквізитах, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.