Командование разработало для сотрудников ТЦК пособие с правилами поведения.

В Вооруженных Силах Украины разработали список правил диалога и поведения для военнослужащих, который должен улучшить общение с гражданским населением во время мобилизационных мероприятий. Рекомендации предполагают взаимодействие с гражданами мирным способом и запрещают любую форму дискриминации или применения силы против civiles. Это поможет военнослужащим поддерживать положительное отношение общества к армии.

Основные рекомендации включают:

• не использовать силу и оружие против граждан;
• избегать дискриминации и унижения граждан;
• не задерживать граждан без оснований, действовать в пределах закона;
• перед началом разговора представляться работником и объяснять цель контакта;
• избегать жаргона, слушать граждан, не перебивать;
• объяснять гражданам необходимость военно-учетных документов;
• проявлять понимание и спокойствие при взаимодействии с гражданскими лицами;
• зафиксировать все важные события надлежащим образом.

Начальник управления коммуникаций командования Сухопутных войск ВСУ Виталий Саранцев объяснил, что эти советы помогут избежать конфликтов, реагировать на провокации и оставить положительное впечатление в обществе.