Искусственный интеллект делает покупки за людей: кто готов довериться.

Британцы готовы принимать рекомендации AI-помощников

Более половины британцев доверяют рекомендациям искусственных интеллектуальных помощников во время покупок. Их доверие растет от простых предложений до реальных покупок. Опрос среди 2000 взрослых показал, что 28 процентов удовлетворятся, если их персональный AI-помощник сделает покупку от их имени без предварительного одобрения, ведь он понимает их историю покупок и потребности.

“Наше исследование демонстрирует, как быстро технологии меняют наше поведение в отношении покупок”.

Исследование также показывает, что пользователи все чаще считают AI-помощников надежными партнерами в мире онлайн-шопинга.Ситуация указывает на то, что технологии становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, а доверие к искусственному интеллекту растет. Это может существенно изменить способ, которым мы подходим к покупкам, полагая больше надежд на автоматизированные системы, которые помогают принимать решения. Наблюдение за этой тенденцией может быть интересным для понимания будущего рынка потребительских услуг.