Как клиентам Ощадбанка за границей обновить карты: инструкция в условиях блокировки.

Как клиентам Ощадбанка за границей обновить карты: инструкция в условиях блокировки

Как сообщает Novyny.live: Украинцы, находящиеся за рубежом, сталкиваются с невозможностью перевыпустить платежные карты Ощадбанка. Особенно остро эта проблема затрагивает тех, кто был вынужден покинуть страну из-за войны. Для многих это создает критическую ситуацию с доступом к собственным средствам. Как отметила одна из клиенток банка в Норвегии:

«Я нахожусь за границей (в Норвегии) из-за войны и являюсь сотрудником государственного учреждения Украины»

Сроки действия и автоматическое продление

Банк запустил автоматическое продление срока действия карт еще в феврале 2022 года, и окончательная дата их работы установлена на 30 июня 2026 года. Однако даже с учетом продления у клиентов возникают сложности с получением новых физических носителей. Период, на который приходится истечение срока действия старых карт, — с февраля 2022 года по октябрь 2025 года. Клиенты, чьи карты перестали действовать в этот промежуток, оказываются в уязвимом положении.

Дополнительным барьером для замены карт за границей становятся высокие расходы на оформление документов. Например, в Норвегии стоимость нотариальной доверенности может достигать 5000–6000 крон, что является существенной суммой для многих вынужденных переселенцев. В контексте российского вторжения подобные административные препоны усугубляют положение украинских беженцев.

Финансовому учреждению необходимо срочно разработать механизмы, которые упростят процедуру перевыпуска карт для клиентов, находящихся вне Украины. От оперативного решения этой проблемы зависит не только доступ граждан к своим сбережениям, но и доверие к банковской системе в целом. Ощадбанку важно обеспечить непрерывность предоставления услуг, чтобы поддержать тех, кто оказался в сложных обстоятельствах из-за военных действий.