Пенсионерам грозят отказом в перевыпуске карты без покупки страховки в Ощадбанке.

Как Ощадбанк вводит обязательное страхование для пожилых клиентов

Как сообщает Novyny.live: В Киеве пенсионерка столкнулась с ситуацией, когда для продления срока действия банковской карты ей потребовали оформить платный страховой полис. Если клиент отказывается от этой услуги, переоформление карточки становится невозможным. Подобные случаи вызывают тревогу у пользователей, особенно среди людей старшего возраста, которые составляют значительную часть клиентской базы банка.

Защита прав потребителей: куда жаловаться

Национальный банк Украины наделен полномочиями контролировать действия финансовых учреждений в отношении клиентов и защищать права потребителей. Если пенсионеры считают, что их принуждают к ненужным услугам, они могут подать жалобу в НБУ. Это позволяет отстаивать свои интересы и получать разъяснения по новым правилам обслуживания.

Помимо этого, сотрудники Ощадбанка рекомендуют клиентам программу «Мое здоровье» от страховой компании «Метлайф». Для консультаций по страховым вопросам предлагается звонить в контакт-центр по номеру: 0800210800.

Стоит учитывать, что в июне 2026 года в Ощадбанке действуют лимиты на снятие наличных: от 10 000 до 25 000 грн каждые три часа. Эти ограничения также затрагивают клиентов, планирующих финансовые операции в указанный период.

Вопросы, связанные с навязыванием страховки и новыми условиями обслуживания, остаются актуальными для многих пенсионеров, пользующихся услугами этого банка. В нынешней экономической ситуации особенно важно, чтобы финансовые организации придерживались прозрачных и честных принципов работы с клиентами. Обращение в Национальный банк Украины может стать ключевым шагом для восстановления справедливости и защиты прав пожилых людей.