Ощадбанк начнет снимать деньги со счетов украинцев для погашения просрочек по кредитам.

Государственный Ощадбанк объявил об изменениях в процедуре договорного списания средств, что вызвало увеличение обращений в контакт-центр банка.

С 28 сентября 2023 года эта функция распространилась на все счета клиента по всей Украине, а не только в одном регионе, как ранее, заявил председатель правления Ощадбанка Сергей Наумов.

Договорное списание предусмотрено Договором комплексного банковского обслуживания Ощадбанка, согласно которому, при возникновении просроченной задолженности на одном из счетов клиента, банк имеет право автоматически погасить ее за счет средств на других счетах этого клиента. Следует отметить, что эта процедура касается только счетов в гривне.

Сергей Наумов предоставил несколько рекомендаций клиентам, как избежать таких списаний:

• Своевременно вносить платежи по кредитам и погашать банковские комиссии.
• Оставлять достаточно средств на счете для ежемесячного списания комиссий.
• Регулярно проверять наличие задолженности с помощью контакт-центра, чат-бота, отделения банка или онлайн-сервисов Ощад 24/7.

Также стоит отметить, что клиентов информируют о возникновении задолженности через SMS или Viber.

Напомним, Ощадбанк ранее предупредил, что выплата пенсий переселенцам будет приостановлена.