Ощадбанк ограничил онлайн-оформление пенсионных карт: кто должен идти в отделение.

В Ощадбанке рассказали о недоступности некоторых сервисов для граждан пенсионного возраста. Это касается процедур открытия и закрытия счетов дистанционно.

Какая услуга недоступна в Ощадбанке

Некоторые клиенты сообщили о проблемах с заказом пенсионных карточек из-за невозможности выполнить эту процедуру онлайн.

Для оформления пенсионной карточки необходимо обращаться в отделение банка лично с паспортом, идентификационным кодом, пенсионным удостоверением и другими документами, которые подтверждают право на пенсию.

'Новые возможности пенсионной карточки... Никаких, даже дистанционно заказать нет возможности...'

Каковы исключения на онлайн-сервисы в Ощадбанке

В банке нет возможности открыть пенсионную карту онлайн, только в офисах. Процедуру открытия может выполнить владелец счета или доверенное лицо с полномочиями.

'Саму пенсионную карту от Ощадбанка, действительно, пока можно открыть только в отделении банка... Когда появится возможность ее открытия онлайн, мы обязательно проинформируем клиентов'

Если срок действия карты закончился, новую карту можно перевыпустить в телефонном режиме по контакту: 080021080.

Дистанционная перевыпуск карточки через оператора возможен за два месяца до окончания срока действия или один месяц после. В противном случае необходимо обращаться в отделение банка.

Ранее в Ощадбанке была возможность получить кредитную карту для поездок за границу, а также закрыли некоторые пластиковые карты. Граждане могут уточнить всю информацию о перевыпуске карточек в дистанционном режиме.

Упомянутый в новости Ощадбанк сообщил, что некоторые услуги, в частности получение пенсионных карточек, в настоящее время недоступны онлайн для клиентов пенсионного возраста. Для получения таких карточек необходимо лично обращаться в отделение банка с необходимыми документами. Также указано, что перевыпуск пенсионных карточек возможен через оператора по телефону в определенный период времени до или после окончания срока действия.