Штучний інтелект не розвантажує, а збільшує робочий день: дослідження.

Впровадження штучного інтелекту в бізнес-процеси

Як повідомляє TSN.ua: Дослідження компанії ActivTrak показало, що впровадження штучного інтелекту в бізнес-процеси не призводить до зменшення навантаження на працівників, а, навпаки, змінює структуру робочого часу. У результаті аналізу 443 мільйонів робочих годин 164 тисяч співробітників було виявлено, що час, витрачений на комунікацію, збільшився більш ніж удвічі, а використання різноманітних бізнес-систем зросло на 94 відсотки. Це свідчить про те, що інтеграція технологій, зокрема штучного інтелекту, має значний вплив на організацію праці.

Крім того, дослідження виявило, що час глибокої концентрації співробітників зменшився на 9 відсотків. Це може свідчити про те, що зростання комунікаційних навантажень та активне використання бізнес-систем відволікають працівників від задач, які вимагають більшої концентрації. Варто зазначити, що користувачі штучного інтелекту працюють у середньому на 8 хвилин довше, ніж їхні колеги, які не використовують ці технології. На сьогодні 80 відсотків співробітників активно використовують штучний інтелект у своїх щоденних завданнях.

Виклики для менеджменту

Як штучний інтелект змінює структуру робочого дня, створює нові виклики для менеджменту та підвищує ризик вигорання працівників. Зміни у робочих процесах можуть вимагати нових підходів до управління командами, враховуючи збільшене навантаження на комунікацію та зменшення часу на глибоке зосередження. Ці результати підкреслюють важливість адаптації бізнес-стратегій до нових умов, що виникають унаслідок технологічних інновацій.

Впровадження штучного інтелекту в робочі процеси стає все більш поширеним, проте результати цього дослідження показують, що бізнеси повинні бути готовими до змін у структурі робочого часу та комунікаційних навантаженнях. Зростання використання технологій вимагає нових стратегій управління, що можуть допомогти уникнути вигорання працівників і підтримати їхню продуктивність. Це підкреслює необхідність належної підготовки та адаптації компаній до нових реалій, що постають перед ними у світі, де штучний інтелект стає невід'ємною частиною робочого процесу.