Der Bankensektor steht vor Veränderungen: KI wird 200.000 Arbeitsplätze verdrängen.

Globale Banken planen, bis zu 200.000 Arbeitsplätze aufgrund des Wachstums von Künstlicher Intelligenz abzubauen

Laut Bloomberg planen die Leiter der Informations- und Technologieteams, bis zu 200.000 Arbeitsplätze in den nächsten drei bis fünf Jahren zu reduzieren. Dies wird möglich, da Künstliche Intelligenz beginnt, Aufgaben zu übernehmen, die zuvor von Menschen erledigt wurden.

Eine Umfrage von BI zeigt, dass mit einem Rückgang des Personals um 3% gerechnet wird. Die am stärksten betroffenen Gruppen sind die Mitarbeiter im Back Office, im Middle Office und in den Betriebsabteilungen. Die Veränderungen könnten auch den Kundenservice betreffen, wo Arbeitsplätze durch Bots ersetzt werden können, sowie Aufgaben, die mit dem Verfahren „Kennen Sie Ihren Kunden“ verbunden sind.

Laut einem Bericht von Bloomberg Intelligence prognostizieren etwa ein Viertel der Unternehmen eine signifikante Verringerung des Personals um 5% bis 10%. Zu den Unternehmen, die ihr Personal ernsthaft verändern werden, gehören Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. und Goldman Sachs Group Inc.

Der Bericht weist jedoch auch auf ein Wachstum der Gewinne der Banken hin. Durch die Einführung von Künstlicher Intelligenz können Banken zusätzliche 12-17% Gewinn vor Steuer erzielen, was ihnen bis 2027 bis zu 180 Milliarden Dollar einbringen kann. Die meisten Befragten erwarten, dass Künstliche Intelligenz die Produktivität steigert und den Umsatz innerhalb von drei bis fünf Jahren um 5% oder mehr erhöht.

Banken, die ihre IT-Systeme nach der Finanzkrise bereits modernisiert haben, setzen aktiv neue KI-Tools ein, um die Produktivität zu steigern.

Obwohl die Veränderungen zum Wegfall einiger Positionen führen werden, betonen viele Unternehmen die Transformation der Rollen durch Technologie und nicht die vollständige Ersetzung. Die Einführung von Künstlicher Intelligenz wird die Lebensqualität der Mitarbeiter verbessern, indem sie ihnen mehr Freizeit bietet.