PrivatBank weigerte sich, dem verwundeten Soldaten eine Karte auszustellen: Keine Hände - kein Geld.

Nach Angaben von ТСН: In der Kiewer Filiale der PrivatBank wurde dem Soldaten, der Gliedmaßen verloren hat, die Wiederherstellung seiner Karte für staatliche Zahlungen verweigert. Diese Information wurde von der Leiterin des Patronatdienstes „Engel“ Olena Tolkatschowa bekannt gegeben.

Sie bemerkte, dass der Soldat, der mit 18 Jahren in den Krieg ging und im Kampf in der Region Charkiw alle Gliedmaßen verlor, im Bank einen zynischen Kommentar erhielt. Da sein Telefon mit den Karten während des Kampfes verloren ging, begleitete ihn der medizinische Betreuer der „Engel“ zur Filiale der PrivatBank in der Beresteyskiy Prospekt in Kiew. Dort wurde ihm jedoch angeboten, mit einer neuen Karte für ein Foto zu posieren.

„Die Person hat keine Hände. Keine Hände - keine Karte. Es ist „nicht erlaubt“, die Karte einer anderen Person zu halten. Die einzige „Alternative“ der Bank ist, eine Vollmacht auszustellen und die Karte auf den Namen des medizinischen Betreuers auszustellen. Überlegen Sie mal. Eine Person, die im Krieg Arme und Beine verloren hat, kann ihr Geld nicht bekommen, weil sie keine Hände hat“, schrieb Olena Tolkatschowa in ihrem Beitrag in den sozialen Medien Facebook.

Sie betonte, dass die bürokratischen Verfahren für die Bankangestellten wichtiger sind als die Bedürfnisse des Soldaten, der sie beschützt.

„Der Verwundete entschied sich, auf ein Prothese für die Hand zu warten. Monate. Vielleicht ein Jahr. Ohne das Geld, das der Staat ihm schuldet. Wir werden das nicht so lassen. Der Staat, die Banken und die Bürokratie müssen sich dem Militär zuwenden. Andernfalls ist es Verrat und nicht einfach Idiotie“, betonte Tolkatschowa.

Der Vorsitzende der Nationalbank Andrij Pyshny reagierte ebenfalls auf diese Situation und versprach, die Karte persönlich zusammen mit einer Entschuldigung dem Soldaten zu bringen.

„Ich habe diesen Post mit Schmerz gelesen. Ich kann nicht verstehen, was sie in der Bank gedacht haben. Aber ich weiß genau, dass es so nicht sein darf. Und so wird es nicht sein! Es wird Schlussfolgerungen geben, die Reaktion wird kommen, und so etwas wird nicht mehr passieren“, versprach er.

Wir erinnern daran, dass zuvor die Besitzerin der Marke ODA und Bloggerin Ksyusha Maneken über 6 Millionen Hrywnja durch den betrügerischen Chatbot Monobank in Telegram verlor.

Diese Situation unterstreicht die Notwendigkeit einer größeren Sensibilität seitens der Finanzinstitutionen für die Bedürfnisse der Soldaten. Die Weigerung, den notwendigen Service bereitzustellen, kann das Leben derjenigen, die für die Ehre und Sicherheit des Landes kämpfen, ernsthaft beeinträchtigen. Die Reaktion der Nationalbank zeugt von der Bereitschaft, die Politik zu ändern, um den Service für solche Menschen zu verbessern.