Die Bahnhöfe des Landes haben wegen eines großflächigen Ausfalls gewartet: Details von 'UZ'.

Große Warteschlangen an den Ticketautomaten der Bahnhöfe aufgrund von Problemen mit dem System der 'Ukrzaliznytsia'

Heute, am 23. März, gibt es in der Ukraine aufgrund ernsthafter Probleme im System der 'Ukrzaliznytsia' große Warteschlangen an den Ticketautomaten der Bahnhöfe. Dies berichtet die Website 'Glavkom' unter Bezugnahme auf den Pressedienst von 'UZ'.

Am Morgen stehen die Besucher vor erheblichen Warteschlangen an den Ticketautomaten, da die mobile App und die Website der 'Ukrzaliznytsia' nicht funktionieren.

Heute haben unsere Kassen und Kassierer im ganzen Land, die Wachdienst am Bahnhof leisten, die Bahnhofsmitarbeiter, Zugmannschaften und Bahnhofspersonal zusätzliche Last auf sich genommen. Wir tun alles möglich, um einen ununterbrochenen Zugverkehr sicherzustellen, während die Systeme des Online-Services wiederhergestellt werden, damit alle Passagiere reisen können - so die Mitteilung.

Tickets für alle Fahrten, einschließlich internationaler Abfahrten am 23. und 24. März, können an den Bahnhofsautomaten gekauft werden. Darüber hinaus hat die 'Ukrzaliznytsia' den Passagieren die Möglichkeit angeboten, ihre Tickets über das Online-System zurückzugeben.

Für dies muss eine Scan-Kopie oder ein klares Foto des Tickets sowie eine Kontakttelefonnummer an die E-Mail-Adresse [email protected] eine Stunde vor der Abfahrt gesendet werden. Der Rückerstattungsantrag wird innerhalb von 3 Tagen nach Wiederherstellung des Dienstes bearbeitet - so die Aussage von 'UZ'.

Fachleute arbeiten rund um die Uhr, damit das System bis morgen früh in vollem Umfang funktioniert.

Wir erinnern uns, dass aufgrund eines Ausfalls im IT-System der 'Ukrzaliznytsia' die Online-Dienste, wie der Ticketkauf über die mobile App oder die Website, sowie der Zugang zu Dienstleistungen und Informationen online, nicht funktionieren.