Клієнти Ощадбанку переплачують за операції — як уникнути.

У державній фінустанові "Ощадбанк" можуть стягувати комісію за невдалий спроби зняття коштів через банкомат або термінал, якщо сума перевищує доступний залишок на рахунку. Цю інформацію поширили представники банку у Facebook.

Комісії за недостатні суми на рахунках Ощадбанку

За словами представників банку, за умовами тарифів, передбачені відрахування коштів за спроби зняти гроші, яких не вистачає на рахунку. Банк може списати комісію за "Комісію при обробці авторизаційного запиту на суму, що перевищує доступний залишок".

Якщо клієнт запитує більше, ніж він має, операцію скасують, але спишуть комісію. Перша спроба на день не тарифікується, але наступні — потребують оплати у 3 грн.

"Комісія утримується, починаючи з другої спроби провести операцію на суму, що перевищує доступний залишок коштів на рахунку", — йдеться у повідомленні.

Як не переплачувати клієнтам за невдалі запити

У банку дали поради, як уникнути комісій за помилкові операції. Клієнтам радять:

• Перевіряти залишок через мобільний застосунок або чат-бот;
• Уважно читати повідомлення від банку після невдалих спроб. Там буде вказана конкретна сума.

Раніше повідомлялося, що в касі Ощадбанку стягують 25 грн за деякі квитанції. Щоб уникнути переплат, можна скористатися іншим методом оплати через застосунок. Також була інформація про блокування карток у банку у деяких клієнтів, які перебувають в окупації.

Цікаво, що у разі, якщо сума операції перевищує доступний залишок, банк може стягнути комісію за проведену операцію, хоча коштів на рахунку не вистачає. Клієнтам варто бути уважними та слідкувати за станом рахунку, щоб уникнути неприємних витрат.