Ощадбанк вдосконалив сервіси — що змінилося у 2025 році.

У державному банку "Ощадбанку" презентували нові сервіси у додатку "Ощад 24/7". Тепер клієнти можуть оновлювати свої особисті дані онлайн та надсилати документи через "Дії". Про це повідомлено у пресслужбі банку на їх сторінці у Facebook.

Що нового в застосунку "Ощад 24/7"

У Ощадбанку постійно вдосконалюють свої сервіси, щоб зробити використання дистанційних послуг ще зручнішим для клієнтів.

Чотири головні зміни у додатку спрощать користування для клієнтів банку:

• Оновлення особистих даних у "Мобільному Ощаді" та надсилання документів через "Дії".
• Можливість переглядати тарифи за картками прямо у додатку.
• Надсилання SMS-повідомлень із попередженнями про можливі комісії за неактивні рахунки.
• Доступ до контактів персонального менеджера клієнта у додатку.

Оновлення особистих даних у 2025 році

Оновлення особистих даних є обов'язковим для всіх клієнтів для користування сервісами банку. Вимога про актуалізацію даних надходить через додаток або особистий кабінет після отримання сповіщення.

Інструкція для оновлення даних у мобільному додатку:

1. Увійти у відповідне повідомлення.
2. Натиснути у профілі на "Ще".
3. Перевірити дані та, за потреби, змінити їх.

Зауваження про оновлення даних можуть відправлятися від одного до п'яти разів на рік в залежності від ризику.

Раніше була надана інформація щодо заблокування рахунків клієнтів Ощадбанку на окупованих територіях та про можливі кроки для відновлення доступу до рахунків. Також банк пояснив, як реагувати на незаконні списання коштів через підписки на підозрілі сайти.

Подано інформацію про оновлення сервісів у додатку "Ощад 24/7", що дозволяють клієнтам банку зручно оновлювати свої дані та спрощують користування послугами банку. Також вказано на важливість актуалізації особистих даних для користувачів та надано інструкцію щодо цього процесу. У додатку відображені нові функціональності, які спрощують взаємодію клієнта з банком, зокрема, можливість отримувати повідомлення про комісії та мати доступ до контактів персонального менеджера.