Страхові компанії виплатять £200 млн компенсацій автовласникам: хто отримає.

Як повідомляє The Sun: Більше ніж 270 тисяч водіїв отримають компенсацію через порушення в сфері автомобільного страхування.

Фінансовий контрольний орган (FCA) повідомив, що загалом буде виплачено £200 мільйонів для компенсації водіїв.

Getty

Водії отримують ці кошти через недоліки у своїх страховках.

Виплати стануть можливими після виявлення FCA, що деякі страховики недоплачували клієнтам у випадках крадіжки або списання автомобілів.

Перевірка, що проводилася минулого року, показала, що деякі страховики автоматично зменшували виплати, вважаючи, що автомобілі уже мали попередні ушкодження.

FCA зазначив, що такі дії порушували принципи справедливого обслуговування.

На сьогодні вже виплачено £129 мільйонів майже 150 тисячам клієнтів.

Якщо ви маєте право на компенсацію, вам нічого не потрібно робити — ваша страхова компанія зв'яжеться з вами.

Сара Прічард, заступник генерального директора FCA, сказала: “Ми втручаємось, коли споживачі не отримують справедливу ціну – і ми раді бачити, що практики, які призвели до деяких несправедливих виплат, вже змінилися.”

“Це означає, що тисячі водіїв отримують назад те, скільки насправді варті їхні автомобілі, у випадках, коли їх було вкрадено або списано.”

Зараз FCA стверджує, що страховики змінили свої практики.

В органі зазначили, що ще у 2022 році попереджали страховиків про необхідність не занижувати вартість автомобілів та інших застрахованих предметів при врегулюванні страхових вимог.

Виявлення недобросовісних виплат

Регулятор провів перевірку минулого року, в якій розглянув, як страховики оцінюють автомобілі, і виявив, що багато клієнтів отримали меншу суму, ніж їм належало.

В перевірці брали участь 12 страховиків та було проведено бесіди із ще шістьма.

The Sun звернувся до FCA з проханням надати інформацію про те, які страховики виплачують компенсації.

Але компанія Admiral вже минулого місяця повідомила, що відклала кошти для компенсації клієнтів, які могли постраждати.

У звіті за півроку компанія визнала, що не встигла своєчасно реагувати на зростання цін на вживані автомобілі.

Клієнти Admiral, які подавали заяву про крадіжку або списання автомобіля в період з 2019 по 2025 рік, будуть проінформовані, якщо їм належить компенсація, згідно з інформацією FCA.

Компенсації за автомобільні фінансові кредити

Крім того, мільйони водіїв можуть отримати до £950 компенсації за автомобільні фінансові кредити.

Регулятор планує запустити програму повернення коштів для водіїв, які постраждали від “схованих” комісійних виплат.

Очікується, що буде виплачено до £18 мільярдів в найближчий рік.

Фінансовий контрольний орган має підтвердити деталі того, як це працюватиме, до жовтня.

Що робити, якщо ви думаєте, що вам належать гроші?

Як уже згадувалося, ваша страхова компанія повинна зв’язатися з вами, якщо вважає, що ви маєте право на компенсацію.

Але якщо вас не влаштовує, як обробили вашу страхову вимогу, ви можете звернутися до страховика.

Якщо ви не задоволені їхньою відповіддю, ви також можете звернутися до Служби фінансового омбудсмена.

Не потрібно звертатися до компаній з управління вимогами для подачі скарги або заяви.

Виплата компенсацій водіям — це важливий крок до відновлення справедливості в автомобільному страхуванні, оскільки багато клієнтів зазнали відчутних збитків через недобросовісні практики страховиків. Фінансовий контрольний орган продовжує працювати над усуненням проблем в галузі, що неодмінно підвищить довіру споживачів до цих сервісів.