Firmy ubezpieczeniowe wypłacą 200 mln GBP odszkodowań właścicielom samochodów: kto otrzyma.

Jak informuje The Sun: W ponad 270 tysiącach kierowców otrzymają odszkodowanie z powodu naruszeń w zakresie ubezpieczeń samochodowych.

Organ kontrolny ds. finansów (FCA) poinformował, że łącznie wypłacono będzie 200 milionów GBP na odszkodowanie kierowcom.

Getty

Kierowcy otrzymują te pieniądze z powodu niedociągnięć w swoich polisach ubezpieczeniowych.

Wypłaty będą możliwe po wykryciu przez FCA, że niektórzy ubezpieczyciele nie wypłacali klientom należnych odszkodowań w przypadkach kradzieży lub trwałej utraty pojazdów.

Kontrola przeprowadzona w zeszłym roku wykazała, że niektórzy ubezpieczyciele automatycznie obniżali wypłaty, uważając, że pojazdy miały wcześniejsze uszkodzenia.

FCA zaznaczył, że takie praktyki naruszały zasady sprawiedliwego traktowania.

Jak dotąd wypłacono już 129 milionów GBP prawie 150 tysiącom klientów.

Jeśli masz prawo do odszkodowania, nie musisz nic robić - twoja firma ubezpieczeniowa skontaktuje się z tobą.

Sara Pritchard, zastępca dyrektora generalnego FCA, powiedziała: “Interweniujemy, gdy konsumenci nie otrzymują sprawiedliwej ceny – cieszymy się, że praktyki, które doprowadziły do części niesprawiedliwych wypłat, już się zmieniły.”

“To oznacza, że tysiące kierowców odzyskują to, co ich pojazdy naprawdę są warte, w przypadkach, gdy zostały skradzione lub wycofane z użytku.”

Obecnie FCA twierdzi, że ubezpieczyciele zmienili swoje praktyki.

Organ zaznaczył, że już w 2022 roku ostrzegał ubezpieczycieli o konieczności nieobniżania wartości pojazdów i innych ubezpieczonych przedmiotów przy rozpatrywaniu roszczeń.

Wykrywanie nieuczciwych wypłat

Regulator przeprowadził kontrolę w zeszłym roku, w której zbadano, jak ubezpieczyciele oceniają pojazdy, i stwierdził, że wielu klientów otrzymało mniejsze kwoty, niż im się należało.

W kontroli wzięło udział 12 ubezpieczycieli, a dodatkowo przeprowadzono rozmowy z kolejnymi sześcioma.

The Sun zwrócił się do FCA z prośbą o informacje, którzy ubezpieczyciele wypłacają odszkodowania.

Jednak firma Admiral już w zeszłym miesiącu ogłosiła, że zarezerwowała fundusze na odszkodowania dla klientów, którzy mogli zostać poszkodowani.

W półrocznym raporcie firma przyznała, że nie zdążyła odpowiednio zareagować na wzrost cen używanych samochodów.

Klienci Admirala, którzy zgłaszali kradzież lub trwałą utratę pojazdu w okresie od 2019 do 2025 roku, zostaną poinformowani, jeśli przysługuje im odszkodowanie, zgodnie z informacjami FCA.

Odszkodowania za kredyty samochodowe

Dodatkowo miliony kierowców mogą otrzymać do 950 GBP odszkodowania za kredyty samochodowe.

Regulator planuje uruchomić program zwrotu funduszy dla kierowców, którzy zostali poszkodowani przez „ukryte” prowizje.

Oczekuje się, że zostanie wypłacone do 18 miliardów GBP w najbliższym roku.

Organ kontrolny ds. finansów ma potwierdzić szczegóły dotyczące tego, jak to będzie działać, do października.

Co robić, jeśli myślisz, że przysługuje ci odszkodowanie?

Jak już wspomniano, twoja firma ubezpieczeniowa powinna skontaktować się z tobą, jeśli uważa, że masz prawo do odszkodowania.

Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak została rozpatrzona twoja sprawa ubezpieczeniowa, możesz skontaktować się z ubezpieczycielem.

Jeśli nie jesteś zadowolony z ich odpowiedzi, możesz również skontaktować się z Biurem Ombudsmana ds. finansowych.

Nie trzeba kontaktować się z firmami zarządzającymi roszczeniami w celu składania skarg lub wniosków.

Wypłata odszkodowań kierowcom to ważny krok w kierunku przywrócenia sprawiedliwości w ubezpieczeniach samochodowych, ponieważ wielu klientów doświadczyło znacznych strat z powodu nieuczciwych praktyk ubezpieczycieli. Organ kontrolny ds. finansów nadal pracuje nad rozwiązaniem problemów w branży, co z pewnością zwiększy zaufanie konsumentów do tych usług.